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警惕!裝修消費(fèi)陷阱多,勿被優(yōu)惠套路迷了心
zhizaolian.cn     來源:廣州日報(bào)     2021-03-19 17:30      我來說兩句
  

  裝修公司:下單73000元的貨,我們再送你148000元的產(chǎn)品,全屋整裝,拎包入住,你值得擁有!

  消費(fèi)者李某:這家公司那么厲害,看了他們發(fā)的資料里有這么多優(yōu)惠,而且還帶我參觀了生產(chǎn)車間、樣板展廳,這樣的裝修公司一定很靠譜。銷售員,快,趕緊給我下單!

  ......

  因?yàn)檩p信裝修公司的優(yōu)惠抵扣廣告,李某沒有絲毫猶豫,果斷支付7.3萬元。沒想到,裝修動(dòng)工后,實(shí)際上卻和裝修公司當(dāng)初標(biāo)榜的不一樣。李某只好告上花都法院維權(quán)。

  據(jù)悉,2018年1月起至今,花都法院受理了一批起訴裝修公司的訴訟,訴爭的合同內(nèi)容基本相同,部分裝修公司利用抖音、今日頭條等新媒體平臺(tái),不斷推送宣傳視頻,宣傳公司是“憑借行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢,獲得了國家發(fā)明專利”、“已成為業(yè)界首屈一指一站式供貨企業(yè)”,引誘消費(fèi)者前來門店消費(fèi),其中部分裝修公司還因虛假宣傳被工商行政管理局作出行政處罰,雖然消費(fèi)者的訴訟請求得到了法院支持,但由于某些裝修公司已處于經(jīng)營異常狀態(tài),消費(fèi)者的勝訴權(quán)益也不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)。

  基本案情

  李某到某裝修公司經(jīng)營地點(diǎn)了解情況,當(dāng)天便與裝修公司簽訂了《智能全屋整裝合同書》,合同約定李某自愿加入該產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),銷售區(qū)域是廣東省清遠(yuǎn)市清新區(qū)。李某向裝修公司支付預(yù)存貨款定金68000元,品牌服務(wù)費(fèi)5000元,按照合同約定,李某可獲得出廠價(jià)148000元的產(chǎn)品總額。李某的預(yù)存貨款定金和其他支持獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼,由裝修公司根據(jù)李某自二次進(jìn)貨的金額進(jìn)行折算后獎(jiǎng)勵(lì)抵扣。

  合同履行過程中,雙方對后續(xù)發(fā)貨是否需李某另行支付貨款和優(yōu)惠補(bǔ)貼如何抵扣發(fā)生爭議,李某遂將裝修公司起訴至花都法院,要求解除合同并返還貨款。

  裁判結(jié)果

  花都法院經(jīng)審理認(rèn)為,合同雖約定了李某可以獲得的優(yōu)惠金額及贈(zèng)品,但在不顯著的位置約定了抵扣內(nèi)容,且表述不明確,無法通過該條款內(nèi)容理解到一個(gè)準(zhǔn)確具體的抵扣算法。

  本案的《智能全屋整裝合同書》是裝修公司為重復(fù)使用而預(yù)先擬定,屬格式合同,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第四十一條規(guī)定,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋,即李某支付預(yù)存貨款定金及品牌服務(wù)費(fèi)后對應(yīng)可以獲得148000元的產(chǎn)品。裝修公司在發(fā)送第一批貨物之后未再繼續(xù)發(fā)貨,構(gòu)成違約,導(dǎo)致李某的合同目的不能實(shí)現(xiàn)。故法院判決解除雙方簽訂的合同并返還貨款。

  法官說法

  本案中,裝修公司所謂的優(yōu)惠抵扣,其實(shí)是需要消費(fèi)者二次進(jìn)貨,在二次進(jìn)貨金額的基數(shù)上進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)抵扣。裝修公司利用格式合同,在不顯著的位置約定補(bǔ)貼的抵扣方式,消費(fèi)者只看到了優(yōu)惠抵扣,卻沒注意到抵扣方式,從而落入消費(fèi)陷阱。

  為此,法官提醒各位消費(fèi)者:

  1.在簽訂裝修合同前,可利用“企查查”等工商行政查詢平臺(tái),核實(shí)裝修公司是否有相關(guān)的資質(zhì)、涉及的宣傳內(nèi)容是否屬實(shí);

  2.仔細(xì)閱讀合同中關(guān)于需要支付價(jià)款的條款,切勿輕信、隨意簽訂合同;

  3.不怕麻煩,向裝修公司逐項(xiàng)詢問合同內(nèi)容,尤其是要了解裝修套餐中的優(yōu)惠內(nèi)容及不包含的具體項(xiàng)目。

標(biāo)簽:裝修|陷阱
責(zé)任編輯:陳子漢陳子漢

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