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購房中介費動輒十幾萬 服務(wù)質(zhì)量被指“不值這個價”

zhizaolian.cn 來源:北京日報 2013-05-20 08:01我來說兩句
  

   關(guān)系自己行業(yè)整風(fēng)的文件正在征求意見,天天忙著聯(lián)系業(yè)務(wù)的中介業(yè)務(wù)員卻都稱沒聽說;中介公司董事長稱在全球范圍內(nèi)北京的中介費太低,市民卻紛紛吐槽認為服務(wù)太差。記者昨日探訪時發(fā)現(xiàn),在上周本市發(fā)布《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》后,市民和從業(yè)人員中出現(xiàn)了一頭熱、一頭冷的怪現(xiàn)象。

   截至目前,市民最多的意見指向中介費用過高。在市住建委負責(zé)人出示的幾條市民建議中,其中一條建議稱:“應(yīng)大幅度降低中介服務(wù)費。由于現(xiàn)在很多城市的房價已經(jīng)很高,北京現(xiàn)在一套房屋動輒三四百萬元,中介服務(wù)費一次就能收取好幾萬甚至十幾萬元,而中介的工作付出遠遠不值這個價格?!?/p>

   業(yè)務(wù)員:都稱“沒聽說”

   自上周市住建委發(fā)布意見稿以后,多位中介相關(guān)負責(zé)人在接受記者采訪時,已經(jīng)表態(tài)支持出臺這一辦法。但對于這個涉及整個行業(yè)的管理辦法,很多基層門店的工作人員都稱“沒聽說”。

   昨天上午,記者在阜成門到花園橋一帶走訪,詢問了鏈家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)等7家中介公司門店。這7家店中,沒有1家門店的工作人員知道《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正在征求意見,更不知這個辦法出臺后會對其有什么影響。

   “姐,您說的這個經(jīng)紀(jì)是什么???我們是中介,不是經(jīng)紀(jì)人。”花園橋西北角一家中介門店里,自稱是店長的一名工作人員說。

   在甘家口商場南側(cè)胡同中,記者甚至發(fā)現(xiàn)有家地產(chǎn)中介公司的櫥窗里還掛著前年已經(jīng)銷售出去的房源信息,每平方米均價比目前的市場價低了不少。

   “您甭看那個,那個就是掛著招人兒的?!钡晖庖幻本┛谝舻男』镒诱f,自己從業(yè)已經(jīng)三四年,店里掛出這些信息,就是圖“有人看了動心,好進店問問”。但當(dāng)記者問他知不知道市住建委出臺要求,禁止發(fā)布虛假房源信息時,他卻擺擺手說:“這不是虛假房源信息啊,這房子確實有,只是賣了?!?/p>

   “2.7%?也太高了!”

   上周末,北京市民高小姐心不甘、情不愿地在鏈家地產(chǎn)通州一家門店簽署了買房合同。此前已經(jīng)做好充分功課的她,本以為在郊區(qū)買房,中介費能打個不錯的折扣,但誰知雖和房主相談甚歡,臨到簽合同時,中介門店店長卻告訴她,現(xiàn)在連中介費帶“保障服務(wù)費”一共要交購房款的2.7%。

   “如果您是老客戶,我們能給您申請一個9.5折的折扣。如果不是,這優(yōu)惠也沒有了。”這名店長稍有些矜持地說。

   “總價款的2.7%也太高了,中介不就是幫忙跑跑路,做個網(wǎng)簽嗎?”高小姐問。

   上周五晚間,市住建委統(tǒng)計了征求意見稿發(fā)布以后部分所征集到的意見和建議,5天來市住建委共收到520余條意見和建議,其中意見最多的是中介費用過高,“北京2.2%的標(biāo)準(zhǔn)明顯高于國內(nèi)其它城市,同時部分中介以代書費等名義加收0.5%的費用,建議明令取消”。

   “定價低”還是“貨不對板”?

   上周六,鏈家地產(chǎn)董事長左暉發(fā)布了一條微博,稱“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一個C2B2C生意,兩端是個人客戶,不掌握任何稀缺資源的服務(wù)業(yè),充分競爭行業(yè)”,他還建議,政府應(yīng)考慮限制低價防止不正當(dāng)競爭,放開價格“上線”鼓勵競優(yōu)。

   左暉還列出了幾個國家的中介行業(yè)費率,美國、日本、臺灣都是4%至6%,香港為2%再加上1%至2%的律師費,澳大利亞為5%并限制最低價。

   這一條微博發(fā)出以后,截至記者發(fā)稿時共有40余條評論。支持左暉觀點的,多為鏈家地產(chǎn)內(nèi)部員工和房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)人士,但持有反對意見的網(wǎng)友,卻在以自身經(jīng)歷過的事件進行反駁。

   網(wǎng)友“梅花盛開在冬季”說,要與西方國家比誠信、比規(guī)范、比服務(wù),我們國家在這個行業(yè)管得不到位,準(zhǔn)入門檻太低,監(jiān)管手段不夠,居民利益受損。

   在昨日的采訪過程中,一名稱自己已經(jīng)“從業(yè)半輩子”的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者,中介費其實和物業(yè)費相同,繳費人都在追求“質(zhì)價相符”,如今困擾行業(yè)發(fā)展的問題,并非中介所稱的“中介費不夠高”,也不是普通購房人認為的“中介費太高”,而是因為繳納中介費以后,市民無法獲得相應(yīng)的服務(wù)。

   對此,鏈家地產(chǎn)分析師張旭認為,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)經(jīng)歷了原始的快速發(fā)展,這一過程也積累了一些欠缺,被行業(yè)內(nèi)外看做痼疾。近些年,雖然大型經(jīng)紀(jì)公司開始朝良性發(fā)展,但更需要出臺相關(guān)規(guī)范,讓經(jīng)紀(jì)公司對消費者、經(jīng)紀(jì)公司之間,都得到一定程度的保障。耿諾

   標(biāo)簽:中介費門店中介左暉北京

標(biāo)簽:中介費 2.7% 工作人員
責(zé)任編輯:杜思思杜思思
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