記者18日從佛山市消委會(huì)獲悉，近期有市民向消委會(huì)投訴稱，自己看中了佛山三水一處樓盤(pán)的房子，但因自己已退休而愛(ài)人臨近退休，擔(dān)心無(wú)法申請(qǐng)到貸款，但銷售人員卻向其告知“可以辦”。然而，在其交了定金、簽了房屋認(rèn)購(gòu)書(shū)后，向銀行申請(qǐng)貸款時(shí)因無(wú)法提供收入證明而遇阻。此時(shí)，銷售人員竟建議他們?nèi)タ虃€(gè)假公章偽造收入證明。該市民認(rèn)為開(kāi)發(fā)商存在欺詐行為，遂向消委會(huì)投訴。

　　事實(shí)上，近期以來(lái)佛山涉及房產(chǎn)交易的消費(fèi)多發(fā)，今年一季度相關(guān)投訴舉報(bào)猛增138%。

　　　老夫婦貸款買(mǎi)房遇阻

　　近期，市民阮女士向佛山市消委會(huì)投訴稱，今年4月份自己與愛(ài)人到三水某樓盤(pán)看樓。自己已退休，愛(ài)人也臨近退休。由于擔(dān)心自己與愛(ài)人的年紀(jì)無(wú)法完成貸款，于是，在看樓時(shí)多次詢問(wèn)銷售員小莫，是否能貸款15年并通過(guò)購(gòu)房落戶佛山。小莫當(dāng)時(shí)答復(fù)說(shuō)：“可以辦?！?/p>

　　阮女士表示：“我們聽(tīng)了銷售人員說(shuō)能貸款，就交定金簽了房屋認(rèn)購(gòu)書(shū)。簽約后向銷售人員小莫指定的銀行咨詢貸款事項(xiàng)，銀行要求提供收入證明并加蓋單位公章。由于我們夫婦兩人都無(wú)法提供收入證明，小莫卻建議我們?nèi)タ虃€(gè)假公章做假的收入證明和銀行流水。”

　　“我可以提供錄音，錄音中銷售員小莫提到，能夠?yàn)槲掖k貸款，并表示此前有客人是這樣成功貸款的。我個(gè)人不同意，認(rèn)為開(kāi)發(fā)商存在嚴(yán)重售房欺詐行為，誘騙我交定金后又違規(guī)貸款。因此我向?qū)Ψ教岢鐾嘶囟ń鸬囊螅_(kāi)發(fā)商并不同意退款?！比钆坑谑窍蚍鹕绞邢瘯?huì)投訴。

　　消委會(huì)提醒必須誠(chéng)信

　　接到投訴后，佛山市消委會(huì)找上了上述樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商，其相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱：“銷售員小莫的行為是個(gè)人行為，公司并不知情，已將其辭退。因?yàn)樗麨榱藗€(gè)人的利益，隱瞞了公司向客戶作出承諾。而阮女士在認(rèn)購(gòu)前詢問(wèn)銷售員，是否能辦理銀行按揭貸款手續(xù)、購(gòu)房能否解決落戶的問(wèn)題時(shí)，銷售員只是提供了銀行業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式，建議客戶自行咨詢，因此并不存在誘騙消費(fèi)者的說(shuō)法。由于阮女士隱瞞了部分個(gè)人情況，導(dǎo)致不能提供齊全的貸款資料，公司一開(kāi)始是不同意退錢(qián)的，但考慮到其他的影響，最后也把定金退回了?！?/p>

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　　　佛山市消委會(huì)提醒：弄虛作假風(fēng)險(xiǎn)大

　　針對(duì)上述事件，佛山市消委會(huì)提醒消費(fèi)者，在辦理銀行貸款的過(guò)程中，必須遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，如實(shí)填報(bào)信用信息，切忌因貪念身陷風(fēng)險(xiǎn)而不自知。有些房地產(chǎn)從業(yè)人員為促成銷售，聲稱可以與銀行工作人員“溝通”，使不符合貸款條件的消費(fèi)者獲得貸款，或者提升獲取貸款的額度。

　　房地產(chǎn)從業(yè)人員所謂的“建議”，極易引發(fā)各類風(fēng)險(xiǎn)。首先，可能遇到無(wú)法通過(guò)貸款審核的風(fēng)險(xiǎn)，如無(wú)法通過(guò)貸款審核，則會(huì)引發(fā)一連串連鎖反應(yīng)，如在商品房認(rèn)購(gòu)階段，已繳納定金的，會(huì)被開(kāi)發(fā)商沒(méi)收定金；如已訂立商品房買(mǎi)賣(mài)合同、且已繳納首期款的，如后續(xù)貸款無(wú)法發(fā)放，開(kāi)發(fā)商可能會(huì)依照合同約定收取高額違約金。

　　其次，雖然僥幸通過(guò)貸款審核，但被發(fā)現(xiàn)弄虛作假后，則面臨被銀行起訴要求返還借款，同時(shí)，由于房屋已被抵押給銀行，此時(shí)可能面臨房屋無(wú)法保住的風(fēng)險(xiǎn)。

　　相關(guān)新聞

　　佛山房產(chǎn)消費(fèi)投訴一季度同比增138%

　　隨著商品房銷售的日益火熱，各類消費(fèi)糾紛也層出不窮。根據(jù)佛山市工商局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年佛山市房地產(chǎn)行業(yè)的投訴舉報(bào)量同比增長(zhǎng)96%，今年第一季度涉及房地產(chǎn)市場(chǎng)的投訴舉報(bào)量更是激增138%。

　　據(jù)分析，消費(fèi)者集中反映的問(wèn)題比較多，在商品房交易合同糾紛方面，主要存在樣品房和實(shí)收房裝修標(biāo)準(zhǔn)不相符、宣傳的周邊環(huán)境與實(shí)際不符、房屋中介隱瞞房屋真實(shí)情況、交房延誤等。在房屋質(zhì)量及售后維修方面，主要集中在墻壁有裂痕、墻面脫落及漏水、管道滲漏等。