鄧有駿,晉江品立服飾貿(mào)易有限公司CEO,創(chuàng)業(yè)7年,他不斷地在思維和模式上進(jìn)行突破,敢于“對(duì)自己革命”,始終走在電商之路的前端。從通過(guò)線上平臺(tái)賣斷鞋賺取辛苦費(fèi),到自創(chuàng)男裝品牌,依靠打造爆款成為知名淘品牌;從慘烈競(jìng)爭(zhēng)虧損嚴(yán)重,到走產(chǎn)品調(diào)性,適時(shí)推出中高端品牌,發(fā)起新的電商突圍,并在短短半年取得業(yè)內(nèi)認(rèn)可的成績(jī)。鄧有駿一次次用行動(dòng),踐行著自己的電商夢(mèng)。
創(chuàng)業(yè)初期從賣鞋子轉(zhuǎn)型賣衣服
多年以前,當(dāng)有人第一次問(wèn)鄧有駿創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么時(shí),他愣了許久擠出兩個(gè)字“敢拼”。2007年還在讀大學(xué)三年級(jí)的他開始創(chuàng)業(yè),其電商創(chuàng)業(yè)之路起始于一雙斷鞋(因殘次品而被切過(guò)的鞋子,修補(bǔ)后再出售)。憑借著敏銳的眼光和“扛21箱貨上5樓”的拼勁,鄧有駿通過(guò)在網(wǎng)上賣鞋子,很快便積累了人生的第一桶金。
到了2009年,鄧有駿敏銳地察覺衣服的需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于鞋子,積累了一定經(jīng)驗(yàn)后他決定轉(zhuǎn)型賣衣服。雖然是首次進(jìn)入服裝領(lǐng)域,但是鄧有駿決定不再賣“大眾貨”,這回他注冊(cè)了自己的服裝品牌———立舞尚品。
此后,鄧有駿開始活躍在中國(guó)服裝名城石獅的大街小巷。他發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)上有一款賣得特別火爆的棉衣,于是很快循線找到了其供應(yīng)商,開始下單貼牌。鄧有駿像賭博一樣,把第二次創(chuàng)業(yè)的寶賭在這一爆款上?!爱?dāng)時(shí),我們什么也沒想,就是集中所有資料,猛地把這款產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上推廣,結(jié)果當(dāng)年業(yè)績(jī)竟然奇跡般地做到了淘寶C店前三名,男裝的前100名?!边@讓鄧有駿十分意外與激動(dòng)。
這種狀況持續(xù)到2012年。2012年下半年,立舞尚品第一次出現(xiàn)虧損。起初,鄧有駿以為過(guò)陣子就好,但后來(lái)他發(fā)現(xiàn)事情并不如他想象中的簡(jiǎn)單?!白霰钜呀?jīng)不那么容易了,很多夫妻店,也找到我們的供貨商拿貨。結(jié)果,人家一件衣服賣30多元還可以包郵,這樣低價(jià)男裝,意味著爆款逐漸走向死胡同?!编囉序E回憶。
彼時(shí),不少知名線下品牌紛紛試水電子商務(wù),用強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),開始擠壓低價(jià)打天下的淘品牌,鄧有駿感覺到市場(chǎng)的風(fēng)向開始改變了。
但他沒有選擇放棄,一方面,通過(guò)四處找方法試圖讓立舞尚品甩掉巨大的庫(kù)存;另一方面,他的團(tuán)隊(duì)也在加緊提升產(chǎn)品調(diào)性,但做出的產(chǎn)品依然得不到用戶反饋,沒有一個(gè)人知道立舞尚品的明天會(huì)怎樣。
那段時(shí)間,鄧有駿的辦公室徹夜通明。
面臨困境適時(shí)推出高端新品牌
面臨困境,鄧有駿并不是埋頭苦干,而是抬起頭來(lái)在商業(yè)思維上尋求突破。
參加各種活動(dòng),看看那些活得滋潤(rùn)的“小而美”的品牌定位,這成為鄧有駿2012年秋冬不斷在做的事情。鄧有駿深知,一味用低價(jià)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的模式已經(jīng)很難適應(yīng)新的電商環(huán)境。于是,他開始轉(zhuǎn)變自己的觀念和思維。
“我有個(gè)朋友說(shuō),他從不在網(wǎng)絡(luò)上買衣服,因?yàn)榭偸钦也坏剿胍囊路I厦娴囊路紱]風(fēng)格、不夠潮。”正是在這句話的啟發(fā)下,鄧有駿推出一個(gè)定位中高端的風(fēng)尚新品牌:PINLI(品立),作為下一步的突圍路徑。
盡管是初生牛犢,但“品立”絲毫不怕虎?!拔覀兙褪且嵘约旱钠放普{(diào)性,重新塑造一個(gè)高端品牌。只有這樣,才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的電商市場(chǎng),殺出一條新路?!编囉序E說(shuō)。
隨著新的高端品牌的推出,鄧有駿開始努力學(xué)習(xí)傳統(tǒng)商業(yè)管理規(guī)則,試著用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的高運(yùn)營(yíng)效率降低未知感,將時(shí)尚理想與商業(yè)進(jìn)行融合并互相激蕩。
為了確保產(chǎn)品品質(zhì),鄧有駿給PINLI設(shè)定了非常高的生產(chǎn)門檻,在全國(guó)范圍內(nèi)篩選最優(yōu)秀的供應(yīng)商。品立推出后短短半年多,鄧有駿的電商操刀功力再次讓業(yè)內(nèi)人士刮目相看。
“通過(guò)提升產(chǎn)品格調(diào)、產(chǎn)品款式快速翻新,提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。”談到新品牌的生存策略,鄧有駿的操作手法是,為顧客設(shè)置“鬧鐘”,提前告訴網(wǎng)友哪一個(gè)時(shí)間點(diǎn)會(huì)有新品上線。慢慢的,大家就會(huì)形成定期瀏覽新品的習(xí)慣。
鄧有駿的模式,有點(diǎn)像快時(shí)尚品牌的“款多量少”。而這也對(duì)品立的快速供應(yīng)鏈提出全新的挑戰(zhàn)?!案哳l率的上新和補(bǔ)單,意味著供應(yīng)鏈需要快速試錯(cuò),但目前國(guó)內(nèi)的服裝產(chǎn)業(yè)鏈很難滿足線上快速反應(yīng)的需求?!编囉序E認(rèn)為,構(gòu)筑一個(gè)能夠適應(yīng)電商新運(yùn)營(yíng)模式的快速供應(yīng)鏈,將是助推品立快速發(fā)展的最大動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)不斷探索,鄧有駿摸索出了一些規(guī)律:“在產(chǎn)品正式投產(chǎn)前,我們會(huì)將一些款式的圖片放在網(wǎng)上,由網(wǎng)友投票,并以一個(gè)折扣進(jìn)行預(yù)售。對(duì)于那些受歡迎程度高的款式,提前做好翻單與加單的生產(chǎn)安排?!?/p>
思維“革命”自己為品牌代言
鄧有駿有著極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)業(yè)7年在電商領(lǐng)域“摸爬滾打”的他,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這也成為他能夠?qū)崿F(xiàn)思維突破的關(guān)鍵所在。
2013年8月24日,在天貓新風(fēng)尚秋冬新品發(fā)布活動(dòng)中,“品立”排在了“知名男裝”第一順位。這讓圈內(nèi)開始驚呼,又有一匹黑馬沖上來(lái)了。
“有設(shè)計(jì)感的衣服,溢價(jià)會(huì)比較高,這樣的品牌,顧客的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度也都會(huì)比較高,同樣顧客的回購(gòu)率也會(huì)更高?!编囉序E介紹,一個(gè)小眾品牌要持續(xù)發(fā)展,想要有長(zhǎng)久的生命力,就要把老顧客群體放在非常重要的位置。
在市場(chǎng)的多重?cái)D壓下,鄧有駿的公司正通過(guò)設(shè)計(jì)、面料、做工、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)墊高競(jìng)爭(zhēng)的門檻?!捌渌云放瓶赡懿桓覞q價(jià),但我們敢漲價(jià)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)檫@是我們突圍的路徑?!本瓦@樣,鄧有駿在學(xué)習(xí)產(chǎn)品之外,一直摸索從運(yùn)營(yíng)到管理的一整套商業(yè)智慧。
“以前做淘寶,你可能因?yàn)檎莆漳骋环N淘寶的規(guī)則技巧或方式,或者有好的產(chǎn)品,懂得玩爆款,就可以在淘寶上生存。而今,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,也在慢慢回歸商業(yè)的本質(zhì)。特別是以前產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重,品質(zhì)參差不齊?!痹卩囉序E看來(lái),新的游戲規(guī)則,也給淘品牌提出全新的挑戰(zhàn),這包括從資金、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)、營(yíng)銷等所有的環(huán)節(jié)都必需能跟上,一旦某一環(huán)節(jié)沒及時(shí)跟上,都有可能導(dǎo)致各種危機(jī)。
這些環(huán)節(jié)對(duì)于PINLI的定位來(lái)說(shuō)非常重要。品立老顧客回購(gòu)率40%以上,這成為鄧有駿最驕傲的地方。
“現(xiàn)在每個(gè)購(gòu)買品立的消費(fèi)者,我們都會(huì)利用微信或者微博這些工具跟消費(fèi)者建立起互動(dòng)關(guān)系,我們現(xiàn)在經(jīng)常互動(dòng)的消費(fèi)者有數(shù)萬(wàn)人左右,每當(dāng)遇到淘寶‘雙十一’或者天貓促銷活動(dòng),我們的品牌促銷爆發(fā)度都要高于一般品牌數(shù)倍?!编囉序E說(shuō)。
對(duì)此種商業(yè)模式,鄧有駿非常有信心。為了今年的“雙十一”,在半個(gè)多月前,PINLI就已經(jīng)每天在淘寶首頁(yè)焦點(diǎn)圖上打起了廣告。與別人不同的是,鄧有駿特立獨(dú)行地把自己以及他的團(tuán)隊(duì)照片當(dāng)成了廣告圖片,放在了引起億萬(wàn)人關(guān)注的地方:“敢想別人不敢想的,我們?yōu)樽约捍??!?/p>
人物印象
用個(gè)性的思維做品牌
在個(gè)性上,鄧有駿以個(gè)人的魅力,詮釋和釋放現(xiàn)代年輕人特立獨(dú)行而又需要表達(dá)的欲望;在思維上,鄧有駿從來(lái)不相信商業(yè)市場(chǎng)上有真正的藍(lán)海,而是需要通過(guò)思維轉(zhuǎn)變定位出一個(gè)藍(lán)海。
而他,也是用如此個(gè)性的思維做品牌。
今天的鄧有駿依然會(huì)不斷說(shuō)“品立,憑什么和你一樣?”他會(huì)選擇一種更加成熟的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在一次次磕磕碰碰中,鄧有駿不斷變得強(qiáng)大。
鄧有駿的創(chuàng)業(yè)過(guò)程,可以看成他觀照自我和外界希望發(fā)生的某種變化:“創(chuàng)業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是改變世界的方式,我希望活在一個(gè)更希望生活的世界里,但我等不及讓別人去打造這個(gè)世界?!边@個(gè)奇妙的作用力正在發(fā)生:品立之所以能成功,不僅僅是因?yàn)猷囉序E改變了淘品牌的商業(yè)模式,還因?yàn)樗朴谟想娚汰h(huán)境而做出改變。
鄧有駿始終相信,青春永遠(yuǎn)不白費(fèi),所有的積累都是在為將來(lái)的爆發(fā)積蓄能量。(記者_施珊妹 董嚴(yán)軍 文圖)
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