每天下午4時(shí)，廈門五緣灣商務(wù)運(yùn)營中心金綠廣場(chǎng)的一棟辦公大樓里都會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起不同節(jié)奏的音樂，這也代表著，依思鞋業(yè)有限公司的員工下午茶時(shí)間開始了。無獨(dú)有偶，為方便推行“員工下午茶”福利制度，獅牌戶外有限公司的咖啡室也剛剛裝修完畢。
隨著80后、90后員工逐漸成為公司白領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的骨干，他們似乎更加青睞在輕松的“下午茶”中溝通工作，解決問題，于是，“下午茶”文化隨之興起。
“下午茶”福利制度受青睞
如果在下午4點(diǎn)左右到依思公司，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的員工似乎完全不處于工作狀態(tài)：他們喝著冒著熱氣的茶，吃著新鮮的水果，享受著特殊的員工福利——下午茶。
據(jù)依思鞋業(yè)有限公司人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從去年8月份開始，該公司專門辟出20分鐘用于員工下午茶時(shí)間。事實(shí)上，一直以來，下午茶都是依思公司員工福利中比較重要的部分。從2011年開始，依思就依稀有了“員工下午茶”的雛形，只是沒有特別安排出休息時(shí)間形成制度。
“公司做的是時(shí)尚女鞋，擁有一個(gè)龐大的設(shè)計(jì)和買手團(tuán)隊(duì)，大部分員工年齡偏年輕，而做時(shí)尚藝術(shù)設(shè)計(jì)的人才受外來文化的影響，往往有點(diǎn)小資情結(jié)，熱衷下午茶。當(dāng)然，最重要的是大家辛苦工作了一天，三四點(diǎn)往往進(jìn)入了一天的倦怠期，此時(shí)，下午茶的短暫休息能夠幫助大家快速減輕疲勞，更好地進(jìn)入接下去的工作狀態(tài)?！币浪夹瑯I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
確實(shí)，如何讓一批思想活躍的年輕人能在企業(yè)里開心工作、開心生活，這讓很多企業(yè)煞費(fèi)心思，而風(fēng)靡外企的下午茶就成了不少公司員工福利的新選擇。
去年10月份開始，獅牌戶外也推出了“員工下午茶”福利制度。只是沒有設(shè)置固定的時(shí)間，但為其員工提供了固定的下午茶場(chǎng)所?！澳鞘且婚g到了下午就充滿陽光的房間，綠色植物蔓延在茶水間的任意一個(gè)角落，可以肆意擺放各種新奇小物件，可以自己隨意泡茶煮咖啡?！豹{牌戶外有限公司董事長(zhǎng)許榮盛心中設(shè)計(jì)的下午茶便是如此。
據(jù)悉，雖然“自由自在”的下午茶時(shí)間沒有固定的時(shí)間段，但長(zhǎng)期以來獅牌戶外的員工已經(jīng)習(xí)慣了在四五點(diǎn)鐘的時(shí)候前往茶水區(qū)，或一杯香醇的奶茶，或一杯爽滑的雙皮奶，或一份冰爽的冰淇淋甜點(diǎn)，簡(jiǎn)單而滿足。
“其實(shí)，員工想得很簡(jiǎn)單，就是想在一個(gè)舒適的工作環(huán)境開心工作，在工作中得到樂趣。這就是現(xiàn)在80后及90后員工的工作追求，下午茶福利在很大程度上就是提供了員工們自由交流的天地。”許榮盛表示。
在“喝茶”中解決問題
又是一個(gè)周五下午4時(shí)，輕快的音樂剛剛在依思鞋業(yè)有限公司的18樓響起，該樓媒體公關(guān)部的靚女LALA便迫不及待地拿出了橙子、水果刀，正準(zhǔn)備切開。恰好商品企劃部的JESSICA走來，稱有事相商，兩人干脆轉(zhuǎn)移到獨(dú)立的茶水間談事。雖然是在工作，但在輕松的環(huán)境里，工作氛圍更加愉悅。
事實(shí)上，下午茶之所以越來越受到本土企業(yè)的青睞，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，下午茶這種西式辦公文化特別適合促進(jìn)內(nèi)部員工之間的交流，真正讓他們?cè)诠ぷ髦蝎@得樂趣，甚至有企業(yè)把下午茶時(shí)間當(dāng)做約談員工聊績(jī)效考核的最佳時(shí)機(jī)。
“通過下午茶，自然而然地構(gòu)建起了公司內(nèi)部交流的平臺(tái)。員工邊吃邊聊的時(shí)候，往往能相互啟發(fā)，想出一些獨(dú)具創(chuàng)意的好方法。下午茶促進(jìn)了員工之間的人際交流，不同部門的員工通過聊天增進(jìn)互相了解，有了融洽的同事關(guān)系，合作比較容易，效率也得到了提高，分歧也更容易化解。正是這種無障礙的自由溝通，激發(fā)出大量的創(chuàng)意，讓公司保持了快速的發(fā)展?！毕祽倥b有限公司企劃經(jīng)理陳松柏如是說。
這一點(diǎn)得到了季季樂(中國)有限公司人力資源部經(jīng)理蔡奇鵬的認(rèn)同，他對(duì)上司的一次下午茶約談?dòng)∠筇貏e深刻。
“這短短十來分鐘，我和我的上司輕松地進(jìn)行交流，絲毫沒有讓我感覺話題沉重，就像在和一個(gè)朋友談話那樣。我的上司對(duì)我過去的工作給予了總結(jié)和評(píng)價(jià)，對(duì)我提出接下來的工作期許，這些不足可能都是平時(shí)工作中特別小的瑕疵，如果拿到正式談話中略顯得嚴(yán)肅，但在下午茶聊天時(shí)帶過，就讓我覺得自己在舒適的環(huán)境中得到進(jìn)步，我的上司甚至把當(dāng)年公司就我的績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放情況向我進(jìn)行了詢問，讓我感受到了分享的喜悅?！辈唐纟i表示。
蔡奇鵬進(jìn)一步表示，當(dāng)然，員工并不會(huì)因?yàn)檫@段悠閑的時(shí)光而懈怠了手頭上的工作，飲料喝畢，點(diǎn)心吃完，少則幾分鐘，多則十來分鐘，大家又都會(huì)自覺地回到各自的崗位，繼續(xù)緊張有序的工作。懂得工作的熱情，也懂得生活的享受，這才是企業(yè)推行員工下午茶制度的初衷。
辦好“下午茶”也需要文化積淀
自由自在的“下午茶”為員工提供了人性化的福利待遇，同時(shí)也構(gòu)建了一個(gè)互相溝通的溫馨平臺(tái)，但要辦好“下午茶”卻沒有想象中的簡(jiǎn)單。
依思鞋業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些年來，他們就下午茶的采購點(diǎn)心和水果類型就調(diào)整了數(shù)次，既要在公司預(yù)算范圍之內(nèi)，又要最大限度地辦好下午茶，給員工們溫情的健康關(guān)懷?，F(xiàn)在，該公司行政部都按照每個(gè)月部門上報(bào)需求進(jìn)行相關(guān)采購，雖然麻煩，但是能盡可能滿足員工的下午茶需求。
幾位企業(yè)的人力行政負(fù)責(zé)人均表示，雖然下午茶只是給大家一個(gè)放松交流的平臺(tái)，但企業(yè)“下午茶”要如何持續(xù)進(jìn)行，如何形成制度，經(jīng)費(fèi)從何而來，這些具體執(zhí)行細(xì)節(jié)都需要組織人員根據(jù)企業(yè)自身情況來考慮。
“其實(shí)，最初推行下午茶時(shí)，實(shí)際效果并沒有那么好。大多數(shù)員工都是下樓拿些糕點(diǎn)就上樓了，不熟悉的人也不會(huì)有太多交流?！辈唐纟i告訴記者，如果公司平時(shí)沒有長(zhǎng)久的企業(yè)文化沉淀，單靠美食就想把人聚在一起進(jìn)行交流是比較難的。企業(yè)可以考慮每次舉辦下午茶時(shí)，請(qǐng)個(gè)別同事做一個(gè)小分享，或者有個(gè)小主題，這樣可能氣氛會(huì)活躍一些，逐漸形成下午茶文化了。
他認(rèn)為，企業(yè)要辦好“下午茶”，就應(yīng)該從制度開始形成習(xí)慣，最后固化成企業(yè)文化。而且下午茶更加適用于公司員工之間的溝通，涉及一些公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的企業(yè)文化，還是需要考慮其他形式的活動(dòng)。
(記者_(dá)張格格 陳巧玲 文圖)
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