12月11日，江西省工商局發(fā)布了該省市場(chǎng)網(wǎng)上銷售的兒童服裝商品抽查檢驗(yàn)結(jié)果。標(biāo)稱如晶電子商務(wù)有限公司等企業(yè)生產(chǎn)的“哈沙優(yōu)”兒童服飾等74組商品不合格，不合格率達(dá)60.2%。
為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，今年7月，江西省工商局對(duì)京東商城、天貓、淘寶網(wǎng)上的江西省經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)。123組被檢商品中，只有49組合格，合格率為39.8%；74組商品不合格，不合格率為60.2%。
江西省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局工作人員介紹說，本次抽查主要涉及嬰幼兒服裝和兒童服裝。其中，嬰幼兒服裝抽查了51組，不合格組數(shù)為23組，不合格率為45.1%；兒童服裝抽查了72組，不合格組數(shù)為51組，不合格率為70.8%。按網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來劃分，京東商城上的江西省經(jīng)營(yíng)者不合格率為55.2%，天貓上的江西省經(jīng)營(yíng)者不合格率為64.1%，淘寶網(wǎng)上的江西省經(jīng)營(yíng)者不合格率為56.7%。其中，京東商城商品的衣帶縫紉強(qiáng)力不合格比例較高，天貓的耐摩擦色牢度不合格比例較高，淘寶網(wǎng)的耐摩擦色牢度不合格比例較高。而在各產(chǎn)品的不合格項(xiàng)目中，使用說明不符合比例最高，占比達(dá)46.7%。在內(nèi)在質(zhì)量不合格項(xiàng)目中，纖維含量不合格比例高居第一，達(dá)36.7%。
檢測(cè)機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，不合格產(chǎn)品大都存在以下問題：
產(chǎn)品使用說明不合格。商品的使用說明(標(biāo)識(shí))一般以耐久性標(biāo)簽和銘牌形式表達(dá)，應(yīng)包含制造者名稱和地址、產(chǎn)品名稱、纖維成分及含量、執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等。出現(xiàn)該項(xiàng)目標(biāo)注不規(guī)范的主要原因是，部分企業(yè)對(duì)產(chǎn)品使用說明相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不熟悉或不重視，同時(shí)也不排除個(gè)別企業(yè)存在對(duì)有些使用說明信息故意忽略或篡改的可能，少數(shù)企業(yè)法律意識(shí)淡薄，不熟悉國(guó)家關(guān)于商品質(zhì)量的法律法規(guī)。此項(xiàng)目雖不直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，卻是消費(fèi)者獲取相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息最直接最重要的途徑。
纖維含量不合格。纖維成分與標(biāo)注不符，其中包括纖維種類錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)或多標(biāo)，纖維含量偏差超過規(guī)定允差范圍等，誤導(dǎo)了消費(fèi)者，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。造成不合格的主要原因是部分企業(yè)對(duì)監(jiān)測(cè)纖維含量不重視、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，無檢測(cè)手段又不愿到檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，或受利益驅(qū)動(dòng)，從而造成錯(cuò)標(biāo)或亂標(biāo)成分及含量。
耐摩擦色牢度及耐唾液色牢度不合格。染料附著在纖維之上必須有一定的牢度，否則在穿著過程中染料脫落，轉(zhuǎn)移到皮膚上會(huì)間接影響人體健康或沾染淺色衣服。出現(xiàn)這個(gè)問題的主要原因是，服裝企業(yè)在面料投產(chǎn)前未進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)、考核。
縫紉強(qiáng)力不合格。縫紉強(qiáng)力不合格是企業(yè)在縫制質(zhì)量上把關(guān)不嚴(yán)所致。對(duì)嬰幼兒及兒童來說，衣帶縫制質(zhì)量不合格，不僅影響產(chǎn)品使用性能，還有可能存在安全隱患。
江西省工商局消保局負(fù)責(zé)人告訴記者，江西省工商局將按照有關(guān)法律法規(guī)對(duì)本次抽檢中銷售不合格商品的經(jīng)銷單位進(jìn)行處理，公示的不合格商品生產(chǎn)企業(yè)和有關(guān)經(jīng)銷單位應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求采取主動(dòng)措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。今后，江西省工商局將不斷加強(qiáng)流通領(lǐng)域網(wǎng)上商品質(zhì)量監(jiān)督工作，充分發(fā)揮流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)和不合格商品強(qiáng)制退出機(jī)制的作用，凈化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
這位負(fù)責(zé)人還提醒廣大消費(fèi)者，在購買兒童服裝的過程中，首先盡量選擇大品牌、有信譽(yù)的網(wǎng)上電商，不要購買無廠名廠址標(biāo)識(shí)的兒童及嬰幼兒服裝產(chǎn)品。購買前應(yīng)仔細(xì)檢查說明書及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等是否齊全，包括生產(chǎn)廠名稱、地址、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、安全警示語、適用標(biāo)準(zhǔn)等。其次是向經(jīng)營(yíng)者索取發(fā)票或其他購物憑證，作為日后維權(quán)的重要憑證。如網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者無法提供發(fā)票，請(qǐng)盡量不要購買。一旦在網(wǎng)購中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系購物平臺(tái)，申請(qǐng)網(wǎng)購七天無理由退款。如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，請(qǐng)及時(shí)撥打12315投訴電話投訴舉報(bào)。第三是建議盡量選擇款式簡(jiǎn)單的服裝，不要給兒童選擇頭部和頸部有任何繩帶的服裝。同時(shí)，要注意服裝其他部位的繩帶是否過長(zhǎng)或容易形成活結(jié)、繩圈，因?yàn)檫@些結(jié)構(gòu)很容易纏繞住脖子，或者被外物夾住，給兒童的安全帶來隱患。購買兒童及嬰幼兒服裝后，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上帶有繩、鈕扣等附件，可以考慮將抽拉繩、繩帶丟棄，加固鈕扣或拉鏈頭、固定易于松脫的繩帶，檢查邊緣是否有尖銳的毛刺以避免刮傷等方法來排查產(chǎn)品潛在風(fēng)險(xiǎn)，盡最大可能保護(hù)兒童的合法權(quán)益。
(程旭亮 記者 朱海)
