3月17日，國(guó)務(wù)院新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室介紹2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)情況，并答記者問(wèn)。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任盛榮華表示，2021年，中央網(wǎng)信辦協(xié)同有關(guān)部門，全年累計(jì)清理違法和不良信息2200多萬(wàn)條，處置賬號(hào)13.4億個(gè)，封禁主播7200余名。2022年，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻領(lǐng)域存在的問(wèn)題，將從嚴(yán)整治激情打賞、高額打賞、誘導(dǎo)打賞，特別是誘導(dǎo)未成年人打賞的行為；全面整治劣跡藝人違規(guī)復(fù)出、被封賬號(hào)違規(guī)轉(zhuǎn)世。
十項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù) 從嚴(yán)打擊網(wǎng)絡(luò)亂象
據(jù)悉，2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)共有10個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)，具體包括：打擊網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象；MCN機(jī)構(gòu)信息內(nèi)容亂象整治；打擊網(wǎng)絡(luò)謠言；2022年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治；整治應(yīng)用程序信息服務(wù)亂象；規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序；2022年算法綜合治理；2022年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治；打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍，互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)整治。
其中，在打擊網(wǎng)絡(luò)謠言專項(xiàng)行動(dòng)方面，全面清理涉及政治經(jīng)濟(jì)、文化歷史和民生科普等領(lǐng)域的謠言信息，打上標(biāo)簽、做出明示。壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)主體責(zé)任，對(duì)敏感領(lǐng)域、敏感事件產(chǎn)生的各種信息加強(qiáng)識(shí)別；對(duì)影響大、傳播廣的無(wú)權(quán)威來(lái)源的信息及時(shí)查證。建立溯源機(jī)制，對(duì)首發(fā)、多發(fā)、情節(jié)嚴(yán)重的平臺(tái)和賬號(hào)，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。建立健全治理網(wǎng)絡(luò)謠言工作機(jī)制。
在互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)方面，堅(jiān)決處置假冒、仿冒、捏造黨政軍機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、新聞媒體等組織機(jī)構(gòu)名稱、標(biāo)識(shí)等以假亂真、誤導(dǎo)公眾的賬號(hào)；依法從嚴(yán)處置利用時(shí)政新聞、社會(huì)事件等“蹭熱點(diǎn)”，借勢(shì)進(jìn)行渲染炒作的賬號(hào)，發(fā)布“標(biāo)題黨”文章煽動(dòng)網(wǎng)民情緒、放大群體焦慮的賬號(hào)；強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)名人賬號(hào)異常漲粉行為管理，嚴(yán)格清理“僵尸”粉、機(jī)器粉，堅(jiān)決打擊通過(guò)雇傭水軍、惡意營(yíng)銷等方式的非自然漲粉行為，確保粉絲賬號(hào)身份真實(shí)有效。
清理違規(guī)直播 整治劣跡藝人復(fù)出
針對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)的無(wú)底線蹭流量、高額充值打賞等各類失范行為，盛榮華表示，今年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)將把治理網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象作為10項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)之一，重點(diǎn)整治“七類問(wèn)題”，做到“三個(gè)規(guī)范”。
其中“七類問(wèn)題”具體包括，一是清理“色、丑、怪、假、俗、賭”等各類違法違規(guī)的直播和短視頻；二是從嚴(yán)整治激情打賞、高額打賞、誘導(dǎo)打賞，特別是誘導(dǎo)未成年人打賞的行為；三是堅(jiān)決遏制借未成年人牟利，通過(guò)直播、短視頻打造“網(wǎng)紅兒童”這樣一些侵害未成年人權(quán)益的問(wèn)題；四是全面整治劣跡藝人違規(guī)復(fù)出、被封賬號(hào)違規(guī)轉(zhuǎn)世；五是嚴(yán)懲偷拍跟拍、搭訕騷擾、虛構(gòu)自殺等各類無(wú)底線蹭流量進(jìn)行違規(guī)變現(xiàn)的行為；六是整治直播間營(yíng)造虛假人氣、虛假帶貨量，短視頻賬號(hào)營(yíng)造虛假流量等問(wèn)題；七是打擊通過(guò)炮制低俗情感劇情，收割老年人的流量，實(shí)施營(yíng)銷詐騙。
“三個(gè)規(guī)范”，一是規(guī)范功能，推動(dòng)榜單設(shè)置、連麥PK等重點(diǎn)功能規(guī)范有序運(yùn)行；二是規(guī)范賬號(hào)，嚴(yán)格管理主播和短視頻賬號(hào)，對(duì)那些問(wèn)題嚴(yán)重的，要永久封禁一批、處置處罰一批，對(duì)那些問(wèn)題相對(duì)來(lái)說(shuō)屬于初犯的，進(jìn)行敲打提醒；三是規(guī)范打賞行為，要合理設(shè)置充值打賞及受賞的額度、頻次，要作出規(guī)范化限制。
打擊流量造假 嚴(yán)防問(wèn)題反彈反復(fù)
對(duì)于去年網(wǎng)信辦啟動(dòng)的打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍等專項(xiàng)行動(dòng)，盛榮華介紹，已累計(jì)清理招募水軍、推廣引流違法違規(guī)信息262萬(wàn)多條，查處網(wǎng)絡(luò)水軍溝通聯(lián)絡(luò)賬號(hào)群組290多萬(wàn)個(gè)，處置問(wèn)題商家1.2萬(wàn)個(gè)，問(wèn)題商品15萬(wàn)多件，下架關(guān)停APP、網(wǎng)站平臺(tái)300多家。通過(guò)集中治理，有效遏制了亂象的滋生蔓延，取得了積極的治理成效。
“但是我們也看到，流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍涉及的環(huán)節(jié)多、鏈條長(zhǎng)，主體多元，情況也比較復(fù)雜，特別是背后有利益驅(qū)使，很容易改頭換面，卷土重來(lái)。”盛榮華表示，今年在這個(gè)問(wèn)題治理上，重點(diǎn)做好以下三方面工作：一是強(qiáng)化流程管理，嚴(yán)防反彈反復(fù)。加強(qiáng)對(duì)流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍全過(guò)程、全鏈條的治理，指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)要深入排查網(wǎng)絡(luò)群組、社交平臺(tái)、論壇社區(qū)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，完善技術(shù)防控，升級(jí)對(duì)抗策略，防止網(wǎng)絡(luò)亂象反彈回潮；二是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，規(guī)范產(chǎn)品功能。要督促網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)影響比較大、受眾比較多的重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估調(diào)整，要想方設(shè)法剎住“流量至上、唯利是從”的風(fēng)氣。通過(guò)多種手段，限制水軍參與，壓縮刷榜空間，降低刷評(píng)影響；三是強(qiáng)化統(tǒng)籌管理，形成治理合力。打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍，涉及線上線下，涉及不同平臺(tái)，需要強(qiáng)化統(tǒng)籌，形成工作合力。
“下一步，我們將指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)強(qiáng)化信息共享，推動(dòng)違法違規(guī)賬號(hào)跨平臺(tái)處置，同時(shí)與公安等部門密切協(xié)作配合，加大打擊力度。”盛榮華說(shuō)。
