金融知識普及講堂 如何安全使用電話銀行

　　晉江新聞網(wǎng)9月4日訊 時值第三屆金融理財(cái)節(jié)正火熱開展之際，晉江銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月同步啟動，針對市民關(guān)心的金融問題，我們將請專業(yè)人士進(jìn)行解答。本次我們將針對電話銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行簡單介紹。

　　電話銀行業(yè)務(wù)是指利用電話等聲訊設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)開展的銀行業(yè)務(wù)。電話銀行通過自助語音和人工坐席服務(wù)相結(jié)合的方式向客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)以及業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議等金融服務(wù)。

　　興業(yè)銀行晉江支行針對電話銀行提醒消費(fèi)者，安全使用電話銀行應(yīng)該注意四點(diǎn)：第一，撥打正確的銀行客服電話，不輕信任何非正常渠道提供的電話銀行服務(wù)，防范電話欺詐；第二，不使用公用電話進(jìn)行銀行操作，交易類操作不使用電話的免提方式；第三，妥善保管電話銀行密碼等個人金融信息，不透露給他人；第四，根據(jù)需要為電話銀行設(shè)置對外轉(zhuǎn)賬限額。