“不做保險(xiǎn)”的保險(xiǎn)人 專訪君龍人壽晉江營(yíng)銷部總經(jīng)理張鎮(zhèn)群

　　晉江新聞網(wǎng)10月23日訊 2012年底，君龍人壽進(jìn)駐晉江，在不到一年的時(shí)間里就已初露鋒芒。記者日前獲悉，目前君龍人壽晉江營(yíng)銷部的保費(fèi)已經(jīng)突破2000萬(wàn)元。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的晉江保險(xiǎn)行業(yè)里，君龍人壽為何能迅速站穩(wěn)腳跟，在極短的時(shí)間擁有自己的眾多客戶？而作為該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，君龍人壽晉江營(yíng)銷部總經(jīng)理張鎮(zhèn)群又有什么樣的發(fā)展策略，讓君龍人壽快速穩(wěn)步走上正軌？

　　與客戶做朋友

　　作為晉江保險(xiǎn)行業(yè)的新生力量，君龍人壽不可避免地要從零做起，而在開(kāi)展業(yè)務(wù)之前，與客戶做朋友則是他們所信守的處事方式。

　　“每次我跟企業(yè)業(yè)主或者其他客戶交流的時(shí)候，首先跟他們聊的絕不是我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而是在噓寒問(wèn)暖之后為其樹立的投資觀念?！睆堟?zhèn)群說(shuō)道，“我們希望通過(guò)專業(yè)的知識(shí)，讓更多的客戶了解到真正的金融知識(shí)，為其投資保駕護(hù)航，讓其得到最大的利好?！?/p>

　　與一些保險(xiǎn)人只注重效益不同，張鎮(zhèn)群更愿意從客戶的所需所求中挖掘出與之相契合的溝通方式，與他們成為朋友?！安粌H僅是保險(xiǎn)行業(yè)，在銀行或者證券等其他投資渠道，我們也都能盡自己所能給予他們幫助?！睆堟?zhèn)群說(shuō)道，我們更愿意提供這樣一站式的服務(wù)。從“不做保險(xiǎn)”到獲得信任，這樣有點(diǎn)“放長(zhǎng)線釣大魚”的方式，為其贏得不少客戶。

　　穩(wěn)固中求創(chuàng)新

　　從漳州營(yíng)銷部到晉江營(yíng)銷部，張鎮(zhèn)群面臨的不僅是客戶的改變，更重要的是，晉江這個(gè)龐大的市場(chǎng)如何才能更好地撬動(dòng)？

　　張鎮(zhèn)群認(rèn)為，穩(wěn)固中發(fā)展、發(fā)展中尋求改變是最好的生存方法。在內(nèi)部員工的培養(yǎng)機(jī)制上，通過(guò)臺(tái)灣人壽優(yōu)秀人才的培訓(xùn)，能讓他們成長(zhǎng)得更快，從服務(wù)上提升團(tuán)隊(duì)的整體水平和素質(zhì)。在創(chuàng)新上，君龍人壽也將根據(jù)晉江市場(chǎng)，進(jìn)行更多產(chǎn)品的研發(fā)，推出更具市場(chǎng)化的產(chǎn)品。他們的求變，從積極參與理財(cái)節(jié)就初見(jiàn)端倪，并已廣受認(rèn)可?！拔覀兒苷湎看螀⑴c活動(dòng)的機(jī)會(huì)，都想把最好的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給更多的消費(fèi)者?！睆堟?zhèn)群說(shuō)道，“這次理財(cái)節(jié)我們除了到現(xiàn)場(chǎng)參加之外，后續(xù)還做了很多工作，比如以現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的形式與客戶互動(dòng)，邀請(qǐng)客戶前來(lái)公司再做一次深入的了解，隨后我們還會(huì)舉辦登山、旅游等多種增值活動(dòng)，更好地與客戶進(jìn)行互動(dòng)?！?/p>

　　對(duì)話

　　晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)：君龍人壽在本屆理財(cái)節(jié)幾乎場(chǎng)場(chǎng)都參加，體現(xiàn)出很強(qiáng)的積極性。能否先對(duì)君龍人壽做下簡(jiǎn)單介紹？

　　張鎮(zhèn)群：君龍人壽保險(xiǎn)有限公司由廈門建發(fā)集團(tuán)有限公司和臺(tái)灣人壽保險(xiǎn)股份有限公司合資設(shè)立，是首家總部設(shè)在福建廈門的保險(xiǎn)公司。君龍人壽秉持以客為君、以君為貴的服務(wù)理念，提供兩岸保險(xiǎn)服務(wù)一條龍，除了SOS海內(nèi)外急難救助的附加價(jià)值外，更在保險(xiǎn)業(yè)首創(chuàng)“閩臺(tái)服務(wù)一條龍”，開(kāi)創(chuàng)兩岸保險(xiǎn)服務(wù)新時(shí)期，讓更多的客戶享受“一地買保單，兩地享服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)：君龍人壽是由廈門建發(fā)集團(tuán)和臺(tái)灣人壽聯(lián)合控股的公司，這強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合能帶給君龍人壽什么樣的優(yōu)勢(shì)？我們能從臺(tái)灣人壽身上學(xué)到什么先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)？

　　張鎮(zhèn)群：臺(tái)灣人壽擁有六十年的經(jīng)營(yíng)歷史，而建發(fā)集團(tuán)則連續(xù)多年位居中國(guó)上市企業(yè)百?gòu)?qiáng)之列，實(shí)力雄厚，二者不僅能提供許多先進(jìn)的管理模式，更能給予企業(yè)蓬勃發(fā)展所需的資金支持。

　　臺(tái)灣保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，無(wú)論是臺(tái)灣的保險(xiǎn)環(huán)境還是其獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們大陸的保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)可以借鑒的“模板”。我個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)在大陸的市場(chǎng)相當(dāng)于臺(tái)灣二十年前的市場(chǎng)，我們借助臺(tái)灣人壽的一些歷程，可以少走很多彎路。而且君龍人壽擁有很多的臺(tái)籍人員，他們有著幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)，知道公司發(fā)展到一定階段會(huì)往哪個(gè)方向走，這也使得君龍人壽接下去的五年規(guī)劃或者是十年規(guī)劃都十分清晰，對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展前景也有很好的預(yù)判。

　　晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)：作為晉江保險(xiǎn)業(yè)的新生力量，目前君龍人壽的業(yè)務(wù)范圍是什么？你怎么看待目前晉江的保險(xiǎn)市場(chǎng)？未來(lái)有什么規(guī)劃？

　　張鎮(zhèn)群：目前，君龍人壽產(chǎn)品涵蓋壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等各類險(xiǎn)種，可為各個(gè)年齡階段的客戶提供養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、意外傷害等方面的保障，同時(shí)提供投資型的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品以及靈活運(yùn)用的萬(wàn)能型保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　晉江市民購(gòu)買保險(xiǎn)，不僅是購(gòu)買一份保障，他們往往更側(cè)重于理財(cái)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，這與晉江人熱愛(ài)投資的習(xí)慣密不可分。對(duì)于現(xiàn)在的晉江市場(chǎng)，我認(rèn)為潛力巨大，隨著市民保險(xiǎn)和理財(cái)意識(shí)的增強(qiáng)，市場(chǎng)也將進(jìn)一步打開(kāi)，未來(lái)還將吸引更多的保險(xiǎn)同業(yè)進(jìn)駐。在接下去的一段時(shí)間，我們的腳步不會(huì)放得太快，還是圍繞晉江市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以打基礎(chǔ)為主，一兩年沉淀之后，我們才有能量進(jìn)行更深層次市場(chǎng)的開(kāi)拓。