銀聯(lián)發(fā)布安全用卡提示 索要短信驗(yàn)證碼行為是詐騙

　　中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)12月31日訊隨著元旦、春節(jié)雙節(jié)臨近，用卡消費(fèi)高峰將要到來。中國(guó)銀聯(lián)昨日發(fā)布節(jié)日安全用卡提示，溫馨提醒銀聯(lián)卡持卡人，個(gè)人信息務(wù)必妥善保管。身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼、交易短信驗(yàn)證碼，以及信用卡有效期、校驗(yàn)碼(CVN2，背面簽名條上數(shù)字的后三位)，都是涉及賬戶資金安全的重要信息，請(qǐng)務(wù)必妥善保管。任何索要短信驗(yàn)證碼的行為都是詐騙！

　　網(wǎng)購(gòu)篇：嚴(yán)格保密個(gè)人信息注意識(shí)別釣魚網(wǎng)站

　　根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)與公安部經(jīng)偵局最新聯(lián)合發(fā)布的《2013安全支付調(diào)查報(bào)告》，交易信息泄露和網(wǎng)絡(luò)釣魚是持卡人網(wǎng)購(gòu)時(shí)最擔(dān)心的兩大安全問題。為此，中國(guó)銀聯(lián)為您整理了銀聯(lián)卡網(wǎng)購(gòu)支付安全指南：

　　1、個(gè)人信息務(wù)必妥善保管。身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼、交易短信驗(yàn)證碼，以及信用卡有效期、校驗(yàn)碼(CVN2，背面簽名條上數(shù)字的后三位)，都是涉及賬戶資金安全的重要信息，請(qǐng)務(wù)必妥善保管。任何網(wǎng)購(gòu)?fù)丝罹鶡o需提供銀行卡密碼和CVN2。

　　2、任何索要短信驗(yàn)證碼的行為都是詐騙。網(wǎng)上交易時(shí)，短信驗(yàn)證碼相當(dāng)于“一次性密碼”，對(duì)于任何索要驗(yàn)證碼的行為，都要警惕。

　　3、登錄正確網(wǎng)址，警惕所謂的“安全中心”、“認(rèn)證中心”。請(qǐng)盡量選擇知名度高、信譽(yù)良好的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)，不要輕信“低價(jià)”網(wǎng)站，并警惕通過郵件、短信、聊天工具發(fā)來的所謂“安全中心”、“認(rèn)證中心”、“擔(dān)保平臺(tái)”等釣魚網(wǎng)站鏈接。

　　4、支付時(shí)留意“https”前綴。完成網(wǎng)購(gòu)訂單進(jìn)入支付頁(yè)面時(shí)，網(wǎng)址前綴會(huì)變成“https”，表示數(shù)據(jù)傳輸加密；若支付頁(yè)面網(wǎng)址前綴仍是“http”，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>

　　5、保護(hù)終端設(shè)備安全。放心下載并安裝由銀行或電商提供的用于保護(hù)客戶端安全的控件，保護(hù)賬戶密碼不被竊取。此外，還請(qǐng)定期更新殺毒軟件，防范電腦中毒。

　　傳統(tǒng)篇： ATM“公告”莫輕信商戶刷卡有講究

　　調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)之外，ATM也是持卡人用卡時(shí)較為警惕的場(chǎng)所。中國(guó)銀聯(lián)提醒您，ATM取款安全操作有講究，商戶刷卡則請(qǐng)注意核對(duì)金額。具體操作提示如下：

　　自助取款前，請(qǐng)持卡人留意取款環(huán)境是否安全。取款時(shí)請(qǐng)留心ATM機(jī)具周圍是否有多余的裝置或攝像頭，以及插卡口或出鈔口是否有異常情況或改造痕跡。如果遇到機(jī)具吞卡或不吐鈔時(shí)，不要輕易離開，請(qǐng)直接在原地?fù)艽駻TM所屬銀行的客服熱線求助。同時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎識(shí)別機(jī)具上張貼的“故障”、“升級(jí)”或要求轉(zhuǎn)賬的所謂“公告”，銀行、銀聯(lián)不會(huì)要求持卡人向指定賬戶匯款。取款結(jié)束，請(qǐng)不要隨手丟棄交易單據(jù)，應(yīng)妥善保管或及時(shí)銷毀。

　　此外，在商戶刷卡消費(fèi)，盡量不要讓銀行卡離開視線范圍，刷卡后請(qǐng)核對(duì)簽購(gòu)單無誤后再簽字確認(rèn)，避免多刷誤刷。如遇卡內(nèi)余額不足等異常情況，及時(shí)致電發(fā)卡銀行或中國(guó)銀聯(lián)95516客服熱線。在刷卡消費(fèi)和使用ATM輸入密碼時(shí)，都應(yīng)盡可能注意手勢(shì)遮擋。

　　境外篇：境外多用銀聯(lián)卡少帶現(xiàn)金保安全

　　目前，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)延伸境外140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在出境游熱門目的地，使用銀聯(lián)卡提取現(xiàn)金已較為便利，銀聯(lián)卡受理商圈也已逐步覆蓋主要商業(yè)街區(qū)。需要注意的是，境外部分ATM取款流程為“先退卡、再吐錢”，與境內(nèi)不同，操作時(shí)勿忘取走現(xiàn)金或卡片。若在境外需咨詢銀聯(lián)卡使用范圍、反映用卡遇到問題等，持卡人可致電所在地銀聯(lián)免費(fèi)客服熱線(銀聯(lián)官網(wǎng)可查詢)，未開通當(dāng)?shù)乜头峋€的國(guó)家和地區(qū)可撥打+86-21-95516。境外若發(fā)生銀聯(lián)信用卡丟失、被盜等緊急情況，可致電銀聯(lián)客服熱線，就近獲取緊急現(xiàn)金支援。

　　補(bǔ)救篇：發(fā)現(xiàn)被騙后請(qǐng)及時(shí)采取措施

　　1、立即致電發(fā)卡銀行或支付機(jī)構(gòu)。請(qǐng)撥打相關(guān)機(jī)構(gòu)的官方客服電話反映情況，越早致電挽回?fù)p失的希望就越大。電話號(hào)碼可查詢中國(guó)銀聯(lián)、發(fā)卡銀行或機(jī)構(gòu)官網(wǎng)。

　　2、及時(shí)凍結(jié)或掛失卡片賬戶。因?yàn)殂y行卡賬戶信息已經(jīng)被騙子獲取，為避免損失再度發(fā)生，請(qǐng)持卡人記得通知銀行或支付機(jī)構(gòu)凍結(jié)或掛失卡片賬戶。

　　3、撥打110了解報(bào)警材料獲取。部份支付機(jī)構(gòu)需持卡人提供報(bào)警回執(zhí)作為否認(rèn)交易的證明材料，由于公安機(jī)關(guān)對(duì)案件受理地有規(guī)定，建議持卡人在前往派出所報(bào)案前先撥打110咨詢。