瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)金融頻發(fā)力 興業(yè)銀行網(wǎng)上商城再升級
繼推出互聯(lián)網(wǎng)理財品牌“錢大掌柜”和網(wǎng)銀創(chuàng)新產(chǎn)品“e家財富”之后,1月25日,興業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融再次發(fā)力,全新升級“網(wǎng)上商城”,進一步拓寬虛擬渠道服務(wù)內(nèi)涵、提升客戶體驗,并在馬年春節(jié)來臨之際針對廣大客戶春節(jié)期間的消費需求,推出了一系列商城購買優(yōu)惠活動,讓客戶充分感受到網(wǎng)購的便利與實惠。
此次興業(yè)銀行網(wǎng)上商城升級,進一步整合了電商資源,拓寬消費服務(wù)頻道。記者從興業(yè)銀行電子銀行部獲悉,升級后的興業(yè)銀行網(wǎng)上商城與國內(nèi)眾多知名電商網(wǎng)站合作,服務(wù)頻道增至團購、充值、商旅、彩票、生活、服飾、百貨、食品、數(shù)碼、鮮花禮品、房城等十余個,匯集衣食住行各種資訊,意在一站式滿足客戶足不出戶、便利生活的需求。
互聯(lián)網(wǎng)用戶比較看重的用戶體驗進一步提升。新版興業(yè)銀行網(wǎng)上商城頁面設(shè)計參照“導(dǎo)購型電商網(wǎng)站”風(fēng)格,增加信息容量的同時將欄目劃分得更為清晰,并簡化購買流程,便于客戶快速搜索定位、便捷操作。此外,商城還支持理財卡或信用卡支付,開通信用卡分期業(yè)務(wù),持卡人通過該行網(wǎng)上商城購買商品超過100元,即可辦理消費分期。
同時,此次興業(yè)銀行網(wǎng)上商城升級伴以形式多樣的“迎新春網(wǎng)購優(yōu)惠活動”,這份“大禮包”內(nèi)容可謂琳瑯滿目,包括購機票尊享票值立減、滿額送禮與五倍積分,買黃金免郵減200,手機銀行話費充98得100,彩票0元購等,辦理信用卡分期的新老客戶還享有分期送話費、加油卡、送兩倍積分等優(yōu)惠。
興業(yè)銀行網(wǎng)上商城的發(fā)展變化折射了近幾年興業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融及電子商務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)探索與創(chuàng)新。2008年,該行即敏銳地捕捉到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及、電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的趨勢,在全國范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)金融與電子商務(wù)創(chuàng)新大賽,探索電子銀行服務(wù)模式的突破;2009年,該行采用開放式互聯(lián)網(wǎng)電商建設(shè)模式,攜手知名電商網(wǎng)站,通過資源共享、優(yōu)勢互補,在同業(yè)中率先推出“網(wǎng)上商城”,迅速擴大電子銀行服務(wù)空間;2011年至今,以提高服務(wù)質(zhì)量和改善客戶體驗為宗旨,該行已先后三度革新升級網(wǎng)上商城,客戶訪問量、交易量隨之節(jié)節(jié)攀升。除致力打造購物支付一體化的“網(wǎng)上商城”外,興業(yè)銀行還積極推進手機銀行、微信銀行等電子銀行新渠道發(fā)展,多項電子銀行創(chuàng)新產(chǎn)品正孵化待發(fā)。
隨著寬帶傳輸、移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)的發(fā)展,未來互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合必然愈來愈緊密,銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)必然更加“互聯(lián)網(wǎng)”。興業(yè)銀行電子銀行負(fù)責(zé)人表示,該行正積極探索建立一站式的互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務(wù)平臺,從客戶需求最前端入手,為企業(yè)、個人客戶提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)金融解決方案。
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