晉江農(nóng)商銀行成功攔截兩起金融詐騙案

　　近日，晉江農(nóng)商銀行保安員強(qiáng)烈的安保意識(shí)和責(zé)任意識(shí)成功攔截兩起金融詐騙案，為客戶挽留了損失，也為該行贏得了良好聲譽(yù)。

　　該行后林分理處保安員王建新在執(zhí)勤時(shí)成功阻止一起詐騙案的發(fā)生。當(dāng)日下午，客戶姚某接到詐騙電話，詐騙者編造購(gòu)買摩托車能領(lǐng)取補(bǔ)貼，但需要先匯款190元的騙局。姚某信以為真，便按對(duì)方要求，帶上銀行欲到該行后林分理處自助機(jī)具上辦理匯款手續(xù)，當(dāng)班保安員無意中聽到客戶姚某與詐騙者通話異常，便提高警惕，主動(dòng)詢問了解情況，經(jīng)了解情況，保安員立即判斷為詐騙，并制止姚某匯款操作，避免了客戶損失，同時(shí)該保安員立即將情況向分理處負(fù)責(zé)人報(bào)告，配合分理處負(fù)責(zé)人將情況向支行及當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬瘓?bào)告，客戶對(duì)該行工作人員強(qiáng)烈安防意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示贊賞。

　　該行金井支行保安員張育琛亦成功制止一起冒充教委辦以“領(lǐng)取學(xué)雜費(fèi)”為名義的詐騙案件，挽回客戶損失7000多元。當(dāng)日下午，客戶周某接到自稱是“教育局工作人員”的詐騙電話，其以“孩子上學(xué)有補(bǔ)助，可以補(bǔ)助2700元”為由，讓周先生到銀行ATM查詢并進(jìn)行操作，同時(shí)讓其撥打另一名自稱為“財(cái)務(wù)人員”的詐騙分子進(jìn)行咨詢。之后，客戶周某到該行金井支行ATM操作前，在向保安員咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，該支行保安員立即將情況向支行相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，幫助客戶及時(shí)識(shí)破騙局并通知當(dāng)?shù)鼐剑瑥亩晒ν旎乜蛻糁苣硴p失7000余元，還受到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)表彰。這并不是該保安員第一次受表彰，早在前幾年也曾幫助客戶制止了類似詐騙行為而獲表彰。

　　該行工作人員強(qiáng)烈的反詐騙意識(shí)既為客戶挽回了損失，又維護(hù)了金融穩(wěn)定，也充分體現(xiàn)了該行一心一意為客戶著想，努力踐行“晉江人身邊的銀行、晉江人信賴的銀行”服務(wù)理念的實(shí)際行動(dòng)。

　　(晉江農(nóng)商銀行洪祖欣陳樹明)