攜程:親子園閉園整頓 過(guò)渡期給予家長(zhǎng)2周帶薪假
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攜程回應(yīng):絕不推脫責(zé)任承認(rèn)監(jiān)管存在失職
8日,攜程親子園爆出虐童事件,引發(fā)各方強(qiáng)烈關(guān)注。攜程回應(yīng)稱,將對(duì)負(fù)責(zé)人員追責(zé)到底。同時(shí),攜程CEO孫潔也向全體員工發(fā)布了內(nèi)部郵件,稱感到“震驚、詫異”,對(duì)相關(guān)家長(zhǎng)及孩子致歉,并承諾絕不推脫責(zé)任。
攜程回應(yīng)稱:近日,攜程委托第三方管理的親子園發(fā)生個(gè)別教師嚴(yán)重失職的情況。攜程在第一時(shí)間成立了緊急處理小組,攜程高層也連夜召開(kāi)緊急會(huì)議,堅(jiān)決表態(tài),要和攜程的父母?jìng)冋驹谝黄?,?duì)責(zé)任人員追責(zé)到底。
對(duì)涉事的相關(guān)教師,攜程堅(jiān)決要求園方予以嚴(yán)肅處理。目前,涉事人員已與攜程解除合同。
同時(shí),攜程已于11月7日?qǐng)?bào)警。
目前,攜程已啟動(dòng)相關(guān)程序,重新選擇親子園的管理單位。
對(duì)于此次事件的發(fā)生,攜程深表歉意,并將給予孩子及家屬進(jìn)行相關(guān)的體檢和心理干預(yù),確保將事件造成的影響降到最低。
攜程也將積極維護(hù)員工及孩子的相關(guān)權(quán)利,配合家屬通過(guò)法律等手段,對(duì)涉事的人員進(jìn)行進(jìn)一步的處罰。
攜程還表示,一直以來(lái),企業(yè)都在幫助員工平衡工作與育兒之間的矛盾,并率先建立親子園,意在解決員工子女在上幼兒園之前,家中無(wú)人帶教的困擾。
未來(lái),攜程將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于親子園的監(jiān)管力度,同時(shí),會(huì)盡快把監(jiān)控視頻安裝到相關(guān)家屬的手機(jī)端。在目前階段,親子園的每個(gè)小班級(jí)攜程均派HR員工督促管理。
家長(zhǎng):希望親子園能繼續(xù)開(kāi)下去
21個(gè)月大的囡囡,就在攜程親子園彩虹班上托班。昨天,因?yàn)椤芭巴笔录陌l(fā)酵,處于風(fēng)口浪尖的彩虹班的孩子少了不少,但囡囡還是被送到了親子園代管,其中一個(gè)很重要的原因就是沒(méi)人帶孩子。
囡囡媽媽說(shuō),她平時(shí)在攜程上班,工作比較忙,今年9月1日,就把囡囡送到親子園代管了。
“從9月份進(jìn)園起,囡囡便開(kāi)始出現(xiàn)輕微咳嗽的癥狀,我們一直以為是小孩體質(zhì)差的原因?!痹谟H子園被爆出使用芥末醬喂食小孩后,她一度懷疑,女兒的過(guò)敏性咳嗽是不是與此有關(guān)。
攜程親子園一共有5個(gè)班級(jí),每個(gè)班級(jí)大約有20多名小朋友,小朋友都來(lái)自攜程員工家庭,開(kāi)辦親子園的目的就是為了解決員工子女的入托難題。
在親子園門外,記者還隨機(jī)采訪了其他幾個(gè)班級(jí)的家長(zhǎng)。
據(jù)這些家長(zhǎng)反映,事件發(fā)酵后,技術(shù)部門拷貝了親子園近幾個(gè)月的監(jiān)控視頻,家長(zhǎng)們可以隨時(shí)去翻看視頻。
“我已經(jīng)看了兩天視頻了,就是想確認(rèn)自己小孩有沒(méi)有被虐待。目前看來(lái)還好,我們小孩的班級(jí)沒(méi)有出現(xiàn)這樣的情況。”一名家長(zhǎng)表示。
另外兩名家長(zhǎng)表示,即便出了這么嚴(yán)重的事情,但她們對(duì)親子園的其他老師依然保有信任:“我們小孩哪怕有一點(diǎn)小的磕磕碰碰,老師都會(huì)通過(guò)微信告訴我們。”
“我相信,視頻里的老師應(yīng)該只是個(gè)例。我還是希望親子園能繼續(xù)開(kāi)下去,前提是要避免類似事件再次發(fā)生。”
業(yè)內(nèi)人士:應(yīng)建立相應(yīng)的規(guī)章制度
對(duì)于家庭來(lái)說(shuō),孩子出生后一直到上幼兒園這段時(shí)間,是最讓父母操心的時(shí)段,托幼難已到了“火燒眉毛”的境地。
在這種情況下,2016年年初,攜程公司辟出約800平方米場(chǎng)地,為員工開(kāi)設(shè)親子園提供托育服務(wù)的消息,隨即受到廣泛關(guān)注。然而,初衷雖然美好,但由于證照不齊全等原因被叫停。隨后,攜程方面與政府有關(guān)部門做了積極的溝通和對(duì)接。
2017年6月,作為社區(qū)幼兒托管點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目之一,攜程親子園經(jīng)過(guò)驗(yàn)收投入試運(yùn)營(yíng)。這一新生事物在一定程度上解決了企業(yè)職工年幼孩子無(wú)人照看的難題。
“凡是涉及孩子的看管、教育等問(wèn)題,都是大事情!”一位教育業(yè)內(nèi)人士直言,社區(qū)幼兒托管點(diǎn)在本質(zhì)上是為民解憂的實(shí)事,“不能讓一粒老鼠屎壞了一鍋粥”。
對(duì)于社區(qū)幼兒托管點(diǎn)這一新生事物,她建議應(yīng)該以此為契機(jī),在管理機(jī)構(gòu)、師資人員的監(jiān)管以及退出機(jī)制等方面建立相應(yīng)的規(guī)章制度,避免此類事件再次發(fā)生。
(記者 李曉明)
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