8月22日消息,在國內還處于起步階段的醫(yī)藥電商并不打算在移動端也繼續(xù)落后。億邦動力網了解到,包括金象網、818醫(yī)藥網、開心人網上藥店等在內的醫(yī)藥電商已經開始通過各自不同的方式進軍移動互聯網。但上述電商負責人均表示其移動端產品還處于實驗階段,醫(yī)藥電商的移動化還存在諸多不確定性。
記者整理了醫(yī)藥電商中三種極具特色的運作策略,包括金象網的“調動手機特性”、818醫(yī)藥網的“以快制勝”,以及開心人大藥房的“嫁接廣播電臺App”。
818醫(yī)藥網(左)采取以快制勝,開心人(右)則嫁接在電臺App中
金象網:調動手機特性
金象網的移動客戶端在今年春節(jié)后上線。與市面上大多數醫(yī)藥類移動應用不同,金象網等電商應用主打的是“移動端買藥”,實現在線下單,而不僅僅停留在資訊和咨詢層面。目前,金象網客戶端上線了8000余種藥品和健康類商品,支持貨到付款和在線支付。
億邦動力網了解到,金象網在移動端有意調動手機的各種特性。借助手機定位特性,客戶端可以用來查看附近金象大藥房門店,將用戶引導到線下消費;借助手機鏡頭特性,客戶端可以用來掃描藥品條碼,幫助用戶快速重復購買;而借助手機通訊特性,客戶端可以用來一鍵撥打醫(yī)師電話,實現線上咨詢。
金象網CEO牛征曌表示,金象網推出該應用主要還是實驗性質的,對于具體的效果和反應,還需要時間檢驗。
818醫(yī)藥網:以快制勝
818醫(yī)藥網的移動端思路則主要集中在“快”字上。818醫(yī)藥網總經理徐穎奇分析,醫(yī)藥類消費者的需求集中在買藥難、買藥貴和買藥及時性三方面,818醫(yī)藥網在PC端解決的主要是前兩個需求,但在買藥的及時性問題并沒有解決?!敖^大多數藥品都是次日達,這種服務很難打動急需藥品的消費者?!?/p>
在此基礎上,818醫(yī)藥網的移動端主打“同城三小時配送”,并高調宣稱“超時即賠”,企圖從速度上打動用戶,實現移動端的彎道超車。目前,818醫(yī)藥網已經上線了iOS版客戶端“818藥急送”,安卓版則還未上線。
開心人大藥房:嫁接媒體App
與上述兩家電商相比,開心人網上藥店在移動端采取的策略更為特別。目前,開心人并未上線自有移動客戶端,但已經開始嘗試與國內13家廣播電臺合作,在后者的客戶端中開通開心人手機購藥頻道,實現手機端在線購藥。與直接開發(fā)App相比,這種嘗試意在借助廣播電臺的已有用戶,先實現知名度的擴散。
開心人網上藥店董事長梁永強向億邦動力網透露,雖然目前廣播電臺客戶端帶來的訂單并不明顯,但后臺數據能夠反映出消費者對這一頻道還是有一定興趣。
微信商城是開心人網上藥店在移動端的另一嘗試。梁永強認為,微信上一定有重大的商機,但具體的運作方式還需要摸索。他認為,微信商城更適合做單品銷售,而不是平臺全品類式銷售?!氨热缭谖⑿派蟼鞑ヒ粋€健康知識,帶動用戶購買欲望,在這種前提下,引導用戶到微信商城購買。”
對于微信電商,金象網CEO牛征曌的觀點則是:微信對于電商來說更多的意義在于防守,要想從這里搶走別人的客戶很難,但要防止客戶被別人挖走。