超半數商品標識不合格知名品牌上黑榜

　　浙江省工商局、消保委今天聯合召開全省黃金珠寶玉石飾品市場整治情況通報會，記者獲悉，工商部門近期在全省范圍開展流通領域黃金珠寶飾品跟蹤式抽檢，結果表明，共抽取的23家經銷單位銷售的92批次商品中，不合格48批次，合格44批次，批次合格率47.83%；中國黃金、周六福、明希等知名品牌也上了不合格商品的黑榜。

　　黃金珠寶玉石商品是浙江傳統(tǒng)熱門消費領域，但隨著消費勢頭上漲，消費投訴也隨之增加，今年1至6月，首飾類商品投訴326件，同比去年增加15.6%，單筆涉及金額最大為2.9萬元。

　　針對近年來黃金珠寶玉石市場消費投訴急劇上升的狀況，浙江省消保委對省內流通領域各大商場市場進行了調查，發(fā)現黃金珠寶玉石市場存在飾品標識缺失或不規(guī)范，以假充真、以次充好，虛構原價、高標低折、虛假優(yōu)惠，經營模式混亂，自創(chuàng)概念、虛假宣傳，售后服務缺位等突出問題。

　　作為特殊商品，黃金珠寶玉石具有辨識專業(yè)性強，單價金額高，保值增值等特性，其標識標注有別于普通商品，是國家強制性標準。浙江省工商局副局長吳國升介紹，此次抽檢超過半數商品的標識標注不合格，通過消費調查，揭示出其背后存在的行業(yè)經營管理模式問題要引起高度重視。

　　吳國升分析說，部分品牌企業(yè)其中不乏全國性知名品牌為追求規(guī)?？焖贁U張而采取加盟店經營模式，對加盟一方采取放任管理，在進貨渠道、合格檢驗、標簽管理、商品知識、人員培訓等方面均不作認真把關，導致最基本的標識標簽問題出現大面積不合格，需要引起行業(yè)的高度警醒。

　　針對這次消費調查和質量抽檢反映出來的問題，目前，浙江省工商局已在省局門戶網站統(tǒng)一對外公布抽檢結果，并依法履行消費者權益保護職責，通過出臺依法規(guī)范加盟經營行為、建立信用公示制度、推行投訴快速處理機制等七項措施，進一步加強監(jiān)管，切實為廣大消費者營造安全放心的黃金珠寶玉石飾品消費環(huán)境。

　　與此同時，浙江省珠寶行業(yè)協(xié)會出臺《浙江省珠寶飾品行業(yè)經營服務規(guī)范》進行自律管理與約束。針對珠寶市場存在的問題，浙江省消保委發(fā)布珠寶貴金屬消費提示，提醒消費者選購珠寶首飾要查驗“標識”，并指導如何依法維權。見習記者王春