未來(lái)汽車維修業(yè)有更廣闊發(fā)展空間

　　記者日前在交通運(yùn)輸部官網(wǎng)上看到，為促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的汽車維修服務(wù)需求，交通運(yùn)輸部最近完成了《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》)的起草工作，并在官網(wǎng)發(fā)布以征求大家的意見。

　　《指導(dǎo)意見》提出了一個(gè)主要目標(biāo)是：通過5年左右的努力，使汽車維修業(yè)基本完成從規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)布局和層次結(jié)構(gòu)更趨合理優(yōu)化，市場(chǎng)秩序更加公平有序，資源配置更加優(yōu)質(zhì)高效；基本完成從服務(wù)粗放型向服務(wù)品質(zhì)型的轉(zhuǎn)變，為人民群眾提供更加誠(chéng)信透明、經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)、便捷周到的維修服務(wù)。

　　促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，《指導(dǎo)意見》提出了具體的實(shí)施意見。在促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面，提出鼓勵(lì)連鎖經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。提出將汽車維修園區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)布局納入城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，促進(jìn)汽車維修業(yè)發(fā)展與人民群眾維修服務(wù)需求相適應(yīng)。鼓勵(lì)汽車維修、配件供應(yīng)等優(yōu)勢(shì)企業(yè)在大型社區(qū)、公共停車場(chǎng)、客貨運(yùn)輸站場(chǎng)周邊布設(shè)連鎖網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)于開辦連鎖維修網(wǎng)點(diǎn)的，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在的地級(jí)市主城區(qū)或者縣、市行政區(qū)范圍內(nèi)，可以共享技術(shù)負(fù)責(zé)人和《汽車維修業(yè)開業(yè)技術(shù)條件》(GB/T16739)規(guī)定的大型維修設(shè)施、設(shè)備。鼓勵(lì)骨干、龍頭企業(yè)通過資本紐帶、市場(chǎng)運(yùn)作等手段，積極開展重組、并購(gòu)、擴(kuò)張，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，延伸企業(yè)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化發(fā)展。

　　營(yíng)造誠(chéng)信放心修車環(huán)境

　　該《指導(dǎo)意見》還鼓勵(lì)發(fā)展事故汽車、變速器、輪胎、玻璃維修等技術(shù)有特長(zhǎng)、服務(wù)有特色的專修企業(yè)，不斷滿足市場(chǎng)多樣化、個(gè)性化需求。要積極推進(jìn)行業(yè)品牌建設(shè)，積極圍繞營(yíng)造誠(chéng)信放心修車環(huán)境、加強(qiáng)社會(huì)公益公共服務(wù)等主題，積極打造具有地方特色的行業(yè)服務(wù)品牌。要求維修企業(yè)要牢固樹立“安全汽修”理念，建立健全安全生產(chǎn)管理制度，有效落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。并提出樹立綠色維修理念，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要求企業(yè)建立健全行業(yè)綠色汽修生產(chǎn)管理體系，制定落實(shí)環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的規(guī)章制度。力爭(zhēng)3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國(guó)一、二類維修企業(yè)維修危險(xiǎn)廢物規(guī)范處置率達(dá)到100%。要不斷拓展綠色汽修作業(yè)的深度和廣度，促進(jìn)綠色汽修常態(tài)化、長(zhǎng)效化發(fā)展。

　　加強(qiáng)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

　　《指導(dǎo)意見》提出，要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T16739-2014)要求，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，確保企業(yè)維修能力達(dá)標(biāo)。維修企業(yè)要遵照《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344)等標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修技術(shù)文件開展汽車維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量合格。要遵照《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》(JT/ T816)開展規(guī)范化的維修服務(wù)，提升維修服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　建立健全汽車維修質(zhì)量糾紛調(diào)解、投訴處理的工作平臺(tái)和機(jī)制。鼓勵(lì)汽車維修配件自由流通；鼓勵(lì)原廠配件生產(chǎn)企業(yè)向汽車售后市場(chǎng)提供原廠配件和具有自有品牌、商標(biāo)或標(biāo)志的獨(dú)立售后配件；鼓勵(lì)授權(quán)維修企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)轉(zhuǎn)售、提供原廠配件；要貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)，保障所有維修企業(yè)享有使用同質(zhì)配件維修汽車的權(quán)利；鼓勵(lì)汽車維修配件供應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展，創(chuàng)新流通模式，加深與維修業(yè)的融合。

　　建立汽車維修配件追溯體系

　　《指導(dǎo)意見》還要建立汽車維修配件追溯體系，透明配件供應(yīng)渠道，實(shí)現(xiàn)汽車維修配件可溯源、可追蹤。全國(guó)二類以上維修企業(yè)在維修車輛時(shí)，要優(yōu)先使用可追溯配件。要制定實(shí)施汽車維修配件分類及編碼規(guī)則技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)發(fā)展第三方的汽車維修配件認(rèn)證機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化配件質(zhì)量和信譽(yù)保證。鼓勵(lì)發(fā)展配件共同品牌，鼓勵(lì)汽車保修設(shè)備開展第三方認(rèn)證。建立汽車保修設(shè)備推薦制度，鼓勵(lì)維修裝備生產(chǎn)企業(yè)積極研發(fā)、生產(chǎn)各類先進(jìn)適用的汽車維修診斷檢測(cè)設(shè)備，不斷增強(qiáng)我國(guó)汽車維修業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)維修企業(yè)采購(gòu)、使用經(jīng)認(rèn)證和推薦的維修檢測(cè)設(shè)備，保證維修質(zhì)量和作業(yè)安全。

　　□本報(bào)記者張海燕