晉江企業(yè)文化建設試行“雙軌制”

　　日前，位于廈門觀音山商務區(qū)的特步(中國)有限公司品牌運營中心正式推出五大俱樂部，旨在為在廈工作的白領創(chuàng)造更好的內(nèi)部員工文化交流平臺。無獨有偶，同樣總部在泉州，運營中心在廈門萬達的季季樂也專門成立了白領文化娛樂中心。

　　隨著大批泉州企業(yè)運營中心和生產(chǎn)基地分離，分別針對寫字樓和工廠開展企業(yè)文化建設的需求也被提上議程。如何針對不同的員工群體開展企業(yè)文化建設，又該如何讓兩個群體既相對獨立又能互相融合？這些都對企業(yè)提出了更高的要求。

　　寫字樓與工廠難以“一刀切”

　　早上在廈門，下午在泉州，到了組織企業(yè)內(nèi)部員工活動的集中期，中國童裝(新加坡)控股集團人力資源部經(jīng)理蔡奇鵬常常一天往返于泉廈兩地，他不僅苦于往返的奔波，還為每個季度兩邊文化活動的開展犯愁，“位于泉州的工廠有上萬人，一些小規(guī)模拓展活動顯然不適合組織，而在廈辦公人員雖然人數(shù)不多，但平時互動少，一個月一次的生日會儼然起不到太多的交流作用，一年幾次的外出拓展似乎也難以撬動辦公人員的互動積極性?！?/p>

　　不少企業(yè)也遇到了與蔡奇鵬同樣的煩惱。

　　在特步(中國)有限公司企業(yè)文化事業(yè)部經(jīng)理肖旭日眼里，寫字樓的企業(yè)文化建設和工廠企業(yè)文化建設可謂南轅北轍。在工廠，員工團隊相對集中，他們可以通過團隊榮譽和物質(zhì)激勵，就可以輕而易舉組織各種活動讓大家參與，充分調(diào)動員工的積極性。但在寫字樓，他們面臨首要的就是解決團隊分散的問題，他們之中愛好、焦點不同，這樣一來，基于興趣愛好開展的俱樂部形式就成了企業(yè)文化建設中相對適用的介質(zhì)。

　　“在工廠那邊，我們保留了各種傳統(tǒng)的團隊活動，例如運動會、晚會、工廠健身舞、陽光分享之旅，而在寫字樓運營體系，我們目前就采用了俱樂部形式，調(diào)動員工自身的興趣愛好。不過，目前針對2000多人的寫字樓員工，我們的俱樂部會員也僅有500人左右，接下來，剩余的3/4員工交流活動要怎么開展，要怎么調(diào)動他們的積極性，企業(yè)文化部還在思考。像工廠那樣組織的大型活動儼然不適合辦公室員工，我們應該找尋什么樣的一種形式全盤激活寫字樓企業(yè)文化建設，增強員工榮譽感和歸屬感，每年一兩次的全員拓展拉練，又或者是全民馬拉松，我們都會去嘗試不同的文化建設方式?！?/p>

　　據(jù)了解，目前，針對廈門運營中心，為加強企業(yè)員工交流，提升團隊凝聚力，特步按照興趣小組方式，相繼成立了籃球、足球、瑜伽、游泳、羽毛球等五大公司俱樂部，并成立專項經(jīng)費負責公司俱樂部運營，只要你入會，俱樂部就會給你發(fā)證、登記相關資料、發(fā)放統(tǒng)一服裝，對內(nèi)對外組織各種活動。

　　分軌開展但又不完全割裂

　　這一點得到了不少泉廈生產(chǎn)和運營分離企業(yè)的認可。多家企業(yè)相關負責人紛紛表示，隨著企業(yè)規(guī)模的日益壯大，工廠和運營中心的相繼獨立，各個職能部門越來越多，企業(yè)文化部組織開展各種文化活動越來越感覺力不從心?？紤]到各中心、各部分的企業(yè)文化建設都應該有相應特色和更多的靈活性空間，企業(yè)文化部的工作職能也該相應發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)文化活動評估體系的建立應該作為企業(yè)文化部職能創(chuàng)新的方向。

　　依思Q人力資源相關負責人表示，兩種類型的員工在知識層面和社會背景方面的截然不同，注定了今后兩者文化活動建設的最終分軌開展，但絕不是割裂開，僅僅是相對獨立開展，企業(yè)還是用一種統(tǒng)一的文化傳承將兩者文化建設開展牢牢聯(lián)系在一起。他表示，大家可以學習王府井百貨的企業(yè)文化建設，王府井旗下分別有王府井百貨、巴黎春天等，每一個子公司都有不同的企業(yè)文化，在總公司統(tǒng)一文化體系的統(tǒng)籌下，分別開展不同的文化活動交流和建設，凝聚公司的整體競爭力。

　　“過去，我們更多的是扮演組織開展活動的角色，而現(xiàn)在，我們開始建立一套企業(yè)文化活動管理體系，這其中，包括前期經(jīng)費申請步驟及相關資源提供、中期活動流程審批環(huán)節(jié)、后期活動效果評估等。”肖旭日表示，舉個例子，A部門以老員工居多，想去莆田湄洲島活動休閑放松，而新組建的B部門，同事之間的了解和默契遠遠不夠，他們則覺得永泰的團隊拓展更適合他們目前的團隊狀態(tài)。這時候，企業(yè)文化活動管理體系便起作用了，他們可以分別申報活動，企業(yè)文化部門負責撥款并協(xié)助安排組織；中期執(zhí)行，企業(yè)文化部僅做相應的支持；后期，活動的部門向企業(yè)文化部提供活動評估報告。

　　肖旭日介紹，接下來，特步廈門運營中心還會陸續(xù)成立跑步、釣魚、健身、棋牌俱樂部等，通過企業(yè)文化部出面牽頭，把一些企業(yè)內(nèi)部原本的民間組織變成有規(guī)模有組織的俱樂部，把這些形式多樣的俱樂部變成員工互動交流和增進友情的平臺，對內(nèi)公司負責協(xié)商場地、組織訓練，發(fā)現(xiàn)特長苗子，成立公司隊，對外適時展開外聯(lián)活動。

　　蔡奇鵬則透露，該公司會團購一些游泳票、健身卡，以優(yōu)惠價格讓利給員工，利用下班或周末時間為他們開展興趣愛好活動提供一些方便，日后，他們也會考慮通過建立一些內(nèi)部活動平臺促進辦公室員工之間的交流。

　　蔡奇鵬進一步補充，“沒有評價，就沒有管理”，對于一貫注重量化分析的一些跨國公司，評價是企業(yè)管理的一種比較常規(guī)的手段。企業(yè)文化作為一種管理實踐，經(jīng)過這些年的發(fā)展，已經(jīng)到了精細化管理的階段，一些本土公司開始注重對企業(yè)文化進行定量評價和管理，并使之納入整個企業(yè)管理體系之中，成為一種常規(guī)性管理手段。如此一來，對于改善企業(yè)管理、提升企業(yè)競爭力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有非常重要作用。(記者＿張格格)