陳肖波：“八二”扁平化管理秘訣

　　今年是陳肖波服務(wù)于金苑服飾的第四個(gè)年頭。在金苑的幾年時(shí)間內(nèi)，他規(guī)范了公司的人力資源系統(tǒng)，通過考核、激勵(lì)體系的建設(shè)，培養(yǎng)并留住了一大批的骨干員工，還把員工的流失率降到了最低。

　　選拔“明日之星”

　　留住核心員工

　　“公司提倡每一位員工都是利潤的創(chuàng)造者，圍繞著這樣的理念，2015年的人力資源工作將更多地參與公司的經(jīng)營。要承擔(dān)起經(jīng)營的角色，就要讓人力資源管理人員成為業(yè)務(wù)高手。事實(shí)上，人力資源的相關(guān)工作需要建立在公司需要的基礎(chǔ)之上，若不熟悉公司的業(yè)務(wù)，不了解需求，那就難以招募與公司發(fā)展需求相匹配的人才，更不用說人力資本的增值。”陳肖波表示，人力資源工作要上升到公司的發(fā)展戰(zhàn)略上做布局是不少人力資源從業(yè)者的理念。但在他看來，人力資源的定位不是一成不變的，要發(fā)揮怎樣的職能，關(guān)鍵還是要看公司的需求，針對(duì)不同的發(fā)展階段，人力資源相應(yīng)地將發(fā)揮不同的作用。

　　陳肖波的理念在其工作中得到了充分的實(shí)踐。進(jìn)入金苑的前兩年，他便把大量精力用于人力資源操作的規(guī)范化。隨后，根據(jù)不同發(fā)展階段的不同需求，不斷地進(jìn)行提升，并參與公司經(jīng)營的各個(gè)層面。

　　據(jù)介紹，為了更好地進(jìn)行內(nèi)部“造血”，2011年金苑人力資源部推出的“明日之星”評(píng)選活動(dòng)，為公司培養(yǎng)了不少骨干人才，這些人才如今已成為公司不可或缺的中堅(jiān)力量。

　　陳肖波告訴記者，滿足公司考核制度的員工，便被列入“明日之星”，而被列入“明日之星”人員的晉升機(jī)會(huì)更高。這樣一來，不僅給予了優(yōu)秀員工更多的歸屬感，對(duì)于尚未被列入“明日之星”但有競爭力的員工而言，更是一種鞭策。

　　對(duì)于人員的培養(yǎng)，陳肖波采取的是“二八”原則，即80%的資源向20%的人員傾斜，實(shí)現(xiàn)抓大放小的方針，進(jìn)而培養(yǎng)并挖掘骨干人員的潛力，這一做法在培養(yǎng)核心人員上，取得了良好的效應(yīng)。陳肖波告訴記者，2015-2016年，金苑服飾人力資源的重要任務(wù)之一便是關(guān)鍵人才的培養(yǎng)，“明日之星”的評(píng)選活動(dòng)將得到更好的延續(xù)。

　　打破薪資福利“大鍋飯”的狀態(tài)

　　據(jù)了解，金苑服飾每年都有一個(gè)固定的時(shí)間，統(tǒng)一對(duì)所有員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的加薪。2011年，隨著陳肖波的加入，公司大鍋飯統(tǒng)一加薪的制度得到了改變，同樣采取的是“二八”原則，加薪必須通過評(píng)估，表現(xiàn)優(yōu)秀的一年可以獲得兩次加薪；而未有突出表現(xiàn)的，則失去加薪的機(jī)會(huì)。

　　“之前的現(xiàn)狀是100%的員工都可以獲得加薪，而現(xiàn)在可能只有60%的人獲得加薪，但加薪金額的總基數(shù)仍為100%，也就是說，加薪的人數(shù)減少了，但幅度提高了?！标愋げū硎荆@一措施，樹立了以結(jié)果說話的導(dǎo)向，薪資福利的提升不再是一刀切，而是有了“該與不該”的區(qū)分。核心員工承擔(dān)了更多的責(zé)任，自然也獲得了更多的資源傾斜，對(duì)于留住這部分人員，起到了積極的作用。

　　陳肖波指出，這樣做的目的是為了告訴員工，公司考核的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是奉獻(xiàn)的業(yè)績，而非在公司時(shí)間的長短，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力；同時(shí)也淘汰了小部分接受不了此機(jī)制的員工，讓整體的隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力。

　　在陳肖波看來，越扁平化的管理越有效率，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，扁平化、直接化的管理方式將成為趨勢。也正因?yàn)槿绱?，陳肖波將微信這一工具運(yùn)用到了基層的實(shí)際管理中。

　　據(jù)悉，陳肖波自己及他的下一級(jí)管理人員，直至基層管理均互加微信，而基層管理則加了一線員工們的微信，并要求，每位員工每周至少要分享兩條信息，并且每星期都做信息分享評(píng)估會(huì)，第一名將獲得嘉獎(jiǎng)?！巴ㄟ^微信的方式來關(guān)注下屬的生活及工作，收獲很大，減少了專門去溝通了解的時(shí)間，管理變得更為直接和有效?！标愋げㄈ缡钦f。

　　人物印象

　　去浮夸更務(wù)實(shí)

　　陳肖波2011年年初加入了金苑服飾，當(dāng)時(shí)從事的是人力資源部經(jīng)理的崗位。由于其務(wù)實(shí)的作風(fēng)及相匹配的人力資源管理理念，僅一年時(shí)間便晉升為總監(jiān)。

　　事實(shí)上，5年前，陳肖波準(zhǔn)備加入金苑公司的時(shí)候，另一家知名的公司也向他拋出了橄欖枝，且無論是薪資還是辦公條件均比金苑優(yōu)異得多，但最終，陳肖波還是選擇了金苑。因?yàn)樵谒磥?，金苑所體現(xiàn)出的更為注重工作成就的價(jià)值取向，與他的價(jià)值觀更為吻合，雙方吻合的價(jià)值觀才是合作與發(fā)展的根基。

　　在陳肖波看來，泉州地區(qū)人力資源從業(yè)者在企業(yè)所待時(shí)間之所以不長，跟經(jīng)理人及企業(yè)自身的定位均有很大的關(guān)系，雙方定位不符，必然難以相伴走太長的路。他在選擇公司的時(shí)候，尤為注重雙方的價(jià)值取向及公司現(xiàn)有發(fā)展階段，所需要的人力資源從業(yè)者類型，以及自己的能力范圍及興趣點(diǎn)。

　　陳肖波務(wù)實(shí)、注重實(shí)干的性格，在工作中也得到了充分的體現(xiàn)，他不擅長高談闊論，人力資源工作的每一項(xiàng)進(jìn)步，均源于腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印踏實(shí)地“走”出來。

　　人物名片

　　陳肖波，福建金苑服飾有限公司人力資源總監(jiān)。在他看來，人力資源的定位不是一成不變的，在企業(yè)不同的發(fā)展階段，人力資源所發(fā)揮的作用是不同的。而他，善于在每個(gè)不同的階段將這種作用發(fā)揮到極致。

（記者 曾小鳳）