泉州星德寶開(kāi)啟2013BMW售后服務(wù)體驗(yàn)之旅

　　晉江新聞網(wǎng)訊 4月23日，“2013 BMW售后服務(wù)體驗(yàn)之旅”在地處晉江石泉路新塘良種場(chǎng)路段(原石獅舊收費(fèi)站)的泉州星德寶寶馬4S店上演。通過(guò)一系列展示和互動(dòng)參與項(xiàng)目，泉州星德寶售后團(tuán)隊(duì)向參觀者全面展現(xiàn)了BMW高效、透明且充滿關(guān)愛(ài)的高品質(zhì)售后服務(wù)保障。對(duì)此，到場(chǎng)參與體驗(yàn)的數(shù)十位本地寶馬車(chē)主紛紛給予高度肯定和贊揚(yáng)。

　　據(jù)悉，BMW售后服務(wù)體驗(yàn)之旅活動(dòng)于2011年推出至今。這項(xiàng)體驗(yàn)之旅以BMW售后服務(wù)的核心價(jià)值理念———“高效、透明、關(guān)愛(ài)”為主題，涵蓋了豐富多彩的消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)，以幫助寶馬車(chē)主親身感受“悅常在，駕無(wú)憂”的BMW售后服務(wù)，體驗(yàn)真正的BMW之悅。

　　本次由泉州星德寶主辦的售后服務(wù)體驗(yàn)之旅，著力凸顯客戶參與、自己動(dòng)手保養(yǎng)愛(ài)車(chē)的概念。為期半天的活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，包含車(chē)主講堂、悅拼客、機(jī)油保養(yǎng)DIY、維修車(chē)間參觀、二手車(chē)講解等環(huán)節(jié)，將專業(yè)的售后保養(yǎng)知識(shí)融入到充滿樂(lè)趣的互動(dòng)體驗(yàn)中，讓車(chē)主們?cè)谳p松愉快的氛圍中深入了解寶馬獨(dú)具特色且物超所值的售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)及駕乘無(wú)憂的保障，全面感受寶馬售后服務(wù)的品質(zhì)。

　　“平時(shí)用車(chē)，一到保養(yǎng)期限就開(kāi)到星德寶來(lái)養(yǎng)護(hù)，只覺(jué)得他們的服務(wù)很貼心，卻不知道在這后面有這么多專業(yè)的環(huán)節(jié)?！睍x江深滬寶馬車(chē)主劉女士參加完售后體驗(yàn)后表示，BMW專業(yè)的售后保障讓她很震撼，也更加堅(jiān)定了她對(duì)寶馬品牌的信賴。

　　來(lái)自石獅的寶馬車(chē)主盧先生參與活動(dòng)后表示，寶馬汽車(chē)不僅性能卓越，在售后服務(wù)方面同樣讓人贊嘆?！拔壹依镉泻脦撞亢廊A車(chē)，相比其他品牌，寶馬的售后關(guān)懷是最讓人印象深刻的?！?/p>

　　據(jù)悉，寶馬是首家對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行品牌化管理的豪華汽車(chē)廠商。圍繞“高效、透明、關(guān)愛(ài)”的品牌承諾，寶馬推出了一系列服務(wù)項(xiàng)目和舉措。例如，針對(duì)客戶需求最廣泛的兩項(xiàng)服務(wù)，寶馬推出了預(yù)約快修通道“1小時(shí)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)”和“24小時(shí)小鈑噴預(yù)約快修服務(wù)”，努力兌現(xiàn)“高效”的承諾；已經(jīng)成功實(shí)施4年的“悅享保養(yǎng)套餐”服務(wù)，在全國(guó)執(zhí)行統(tǒng)一和透明的建議零售價(jià)格，體現(xiàn)“透明”的承諾；以客戶關(guān)懷為主題，每季為客戶提供免費(fèi)檢測(cè)、保養(yǎng)套餐優(yōu)惠活動(dòng)等，在客戶中樹(shù)立了口碑與忠誠(chéng)度，讓客戶對(duì)寶馬品牌從產(chǎn)品到服務(wù)的高品質(zhì)有了360度的全面感受，實(shí)現(xiàn)了“關(guān)愛(ài)”的承諾。

　　作為泉州第三家BMW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，泉州星德寶在擁有BMW全球最新標(biāo)準(zhǔn)軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，時(shí)刻緊跟BMW步伐，遵循BMW品牌理念和售后服務(wù)戰(zhàn)略，為本地寶馬車(chē)主提供高效服務(wù)和完善保障。