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平安人壽:探視住院客戶 理賠服務(wù)上門(mén)
平安人壽一直以來(lái)都以服務(wù)客戶為宗旨,以保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念為指引,在理賠服務(wù)環(huán)節(jié)推出了一系列措施,積極提升壽險(xiǎn)客戶的理賠服務(wù)感受。
平安人壽泉州公司積極貫徹公司理賠服務(wù)理念,積極提升理賠服務(wù),推行理賠探視服務(wù)。針對(duì)住院客戶,理賠服務(wù)人員第一時(shí)間上門(mén)慰問(wèn),被保險(xiǎn)人在治療期間獲得一系列諸如幫助客戶整理理賠資料,指導(dǎo)客戶辦理索賠事宜、細(xì)節(jié)提醒等服務(wù),將客戶的擔(dān)心變安心,獲得客戶普遍好評(píng),有效地提升了公司的品牌形象。
平安人壽泉州公司秉承保險(xiǎn)人的愛(ài)心與責(zé)任,通過(guò)理賠慰問(wèn)的形式給出險(xiǎn)客戶提供持續(xù)的愛(ài)心與關(guān)懷,進(jìn)一步延伸了理賠服務(wù)價(jià)值,凝聚人性化服務(wù)理念,用心傳遞正能量,用愛(ài)關(guān)懷暖人心。
標(biāo)簽:平安|人壽
責(zé)任編輯:陳子漢
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