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平安E服務(wù):讓客戶員工感受方便便捷的快樂
平安E服務(wù)APP真正讓客戶及員工感受到了簡單便捷的快樂!
平安人壽E服務(wù)APP上線以來,一直受到廣大用戶的喜愛,注冊及使用量直線上升。從保險知識的推廣普及到具體險種的介紹,從各門店的搜索到保單信息的查詢、辦理、領(lǐng)取,從公司各項主要活動的互動到用戶衣、食、住、行、玩的全方位服務(wù),平安人壽新APP依托移動互聯(lián)技術(shù),以風(fēng)險管理為主線,圍繞健康、財富、保單合同等基礎(chǔ)服務(wù)搭建與客戶溝通的渠道,創(chuàng)造了360°風(fēng)險管理場景,實現(xiàn)與客戶高頻互動,充分體現(xiàn)了公司對客戶E化服務(wù)的又一次升級。
平安人壽泉州公司續(xù)期服務(wù)人員作為主推力量,利用上門拜訪、值班接待客戶及電話、短信、微信等各種渠道,將這款功能強(qiáng)大的APP軟件推薦客戶下載注冊,許多簡單的保全服務(wù)通過APP快速辦理,不僅讓客戶體驗到簡單便捷操作服務(wù),也大大縮短了專員的工作時間,提高了工作效率。
標(biāo)簽:E服務(wù)|方便便捷
責(zé)任編輯:李志萍
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