晉江經(jīng)濟報奔赴北京 探訪龍湖經(jīng)典項目
給的不僅是房子 更是一種生活方式
房子只是居住的地方嗎？龍湖給的答案是“不”。
作為地產(chǎn)開發(fā)商，龍湖地產(chǎn)提供給消費者和住戶的不僅僅是一個產(chǎn)品，一個冷冰冰的房子，而是一種生活方式。
5月29日—31日，本報記者遠赴北京，參觀龍湖地產(chǎn)好望山、唐寧QNE等經(jīng)典項目。繼上一次“閩南媒體渝州行”之后，這一趟北京之旅更讓記者直觀感受到龍湖對于建筑細節(jié)、園林和物業(yè)服務(wù)的追求。
也許，走南闖北、見慣了世面的晉江人對產(chǎn)品異常挑剔，但是，這次，挑剔的晉江人碰到“專家級”的開發(fā)商龍湖地產(chǎn)。我們期待，惺惺相惜，這一地產(chǎn)龍頭開發(fā)的“世界級濱水豪宅區(qū)”，將在晉江創(chuàng)造出另一個傳奇。
家“長”在花園里
“這里的空氣怎么樣？”“住在這里，會有霧霾嗎？” 在項目的銷售中心，不少人對項目的銷售經(jīng)理拋出這兩個問題。
龍湖·好望山是記者參觀的首站，位于北京順義新城奧林匹克水上公園西側(cè)，建筑風(fēng)格為源自于西班牙的托斯卡納，產(chǎn)品以疊拼別墅為主。
據(jù)介紹，這個2200多畝的香醍大社區(qū)里，分為三期：香醍漫步、香醍溪岸和好望山。而龍湖晉江項目嘉天下一期占地698畝，后期計劃再拿地，整個項目占地1500多畝左右，體量和香醍大社區(qū)差不多。
對于記者的提問，這個銷售經(jīng)理并不急于回答。在簡要介紹項目概況后，他把記者帶進了樣板房。
還沒見到樣板房，記者仿佛進入一個“公園”。一條幽深的小道，兩旁的花草郁郁蔥蔥，草地、灌木和喬木高低錯落有致，幾只小鳥在林中穿梭……然而，這不是公園，而是好望山的配套園林。要知道，作為一線城市，北京的土地可謂是寸土寸金，打造這樣的一個園林，開發(fā)商要花費多大的成本。
園林是建筑的外立面，這是龍湖地產(chǎn)一直追求的理念。而其被業(yè)界稱道的“五重園林景觀”，在好望山項目內(nèi)也體現(xiàn)得淋漓盡致。
據(jù)介紹，龍湖項目景觀營造傾向于選取季節(jié)性變化豐富的物種，按常綠與落葉樹種黃金比例科學(xué)種植，擁有從內(nèi)蒙古到海南，從海拔1000米到海拔100米的各類植物。且其全冠移植對樹木的高度、胸徑、冠幅等都有嚴(yán)格統(tǒng)一要求，并形成漸趨閉合的完整生物鏈，完成從人工到自然的質(zhì)變。
除了五重園林景觀之外，龍湖被人稱道的還有360度移景?！氨热缥覀円浦惨豢脴涞臅r候，三個景觀工程師會站在不同的視角看，第一個是路面上，照顧車的視角；第二個是施工視角；第三個是站到客戶的屋里看?！边@位銷售負責(zé)人解釋，只有這樣，才能保證這棵樹移植到合適的位置，業(yè)主見到最美的景致。
或許，我們心中都有了前文中問題的答案。住在這樣風(fēng)景如畫的園林里，業(yè)主不用擔(dān)心空氣的問題。來自觀測數(shù)據(jù)顯示，即便在城市氣候堪憂的大環(huán)境下，龍湖·好望山仍然保持著良好的園區(qū)微生態(tài)，而有著“空氣維生素”之稱的負氧離子濃度更遠遠高于北京市區(qū)。
細微之處見“苛求”
對于建筑的細節(jié)，成熟的開發(fā)商歷來非常注重。這不僅關(guān)系到開發(fā)商的品牌，更關(guān)系到業(yè)主以后的生活。龍湖地產(chǎn)更是如此，其對于建筑細節(jié)的注重，可以用苛求來形容。
當(dāng)好望山的銷售經(jīng)理帶我們進入樣板間，龍湖地產(chǎn)所特有的大格子窗戶尤其引人注目，兩面不同的顏色，白色在內(nèi)便于搭配且溫馨，棕色在外呼應(yīng)外立面；大窗戶、小開窗，同時考慮了采光與通風(fēng)。
關(guān)于窗戶兩面不同顏色，還有一個小故事?！耙驗槭俏靼嘌劳兴箍{風(fēng)格的建筑，我們一期香醍漫步窗戶玻璃內(nèi)外兩面都是棕色。但是，一期交付后，業(yè)主在裝修時發(fā)現(xiàn)窗戶內(nèi)棕色玻璃很不好搭配，于是，我們就進行改進，從二期開始，就將窗戶內(nèi)改成百搭的顏色白色?！边@位銷售經(jīng)理透露。
此外，餐廳和客廳相呼應(yīng)，活動區(qū)單獨區(qū)分，書房納入主臥———帶有鮮明設(shè)計色彩的功能空間劃分告訴你，這里就是一個家。
這些苛求的細節(jié)不僅僅如此。在好望山廚房的設(shè)置上，樣板間并沒有采取通常的大中餐區(qū)+小西餐區(qū)+早餐區(qū)的模式，而是縮小了中餐區(qū)的空間，將備餐區(qū)與早餐區(qū)相結(jié)合，直接面向餐廳、客廳。這樣設(shè)計最大的好處就是可以讓備餐的女主人與家人有更多的交流溝通空間，一家人更可以圍坐于餐臺附近，一起準(zhǔn)備大餐。
“物業(yè)服務(wù)一輩子”
有句業(yè)內(nèi)名言叫“買房一陣子，物業(yè)服務(wù)一輩子”，這一說法清晰地說明了物業(yè)服務(wù)好壞對于人們居住的重要性。
隨著人們生活水平的提高，購房者對房子的要求也不僅限于戶型、地段、價格等，而更加注重伴隨其生活點滴的物業(yè)服務(wù)。
在龍湖內(nèi)部有“三駕馬車”的說法，即地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)三個方面拉動龍湖業(yè)績增長。龍湖物業(yè)成立于1997年，被稱為中國物業(yè)管理第一品牌。早在1998年，在整個物業(yè)行業(yè)還停留在“看樓護院”的標(biāo)準(zhǔn)時，龍湖已經(jīng)開始關(guān)注服務(wù)細節(jié)，將自己定位于“物業(yè)服務(wù)”而不是“物業(yè)管理”，并通過了香港品質(zhì)保證局標(biāo)準(zhǔn)認證。
唐寧ONE是龍湖地產(chǎn)在北京的拳頭產(chǎn)品。它以英國首相府為名，項目位于清華大學(xué)東門，旨在這片寸土寸金的百年學(xué)府核心地段、富源聚集地中的高端全精裝府邸。唐寧ONE全系高層，總占地面積5萬平方米，建筑面積17萬平方米，整個建筑采用了ART-DECO風(fēng)格。
在該項目參觀時，記者感受到了龍湖物業(yè)的細致入微。走在小區(qū)的道路上，從路旁經(jīng)過的清潔阿姨會微笑地和你問好，而在晉江的其他小區(qū)里，這種場景并不會見到。
對于物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，小區(qū)的業(yè)主最有發(fā)言權(quán)。住在唐寧ONE的業(yè)主李女士說，“在這邊住了三年，感覺這些物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度一直都是那么溫和友好。有一次家里的下水管道出了點故障，物業(yè)人員維修到很晚，但是臉上一直掛著笑容沒有一絲的不耐煩?！?/p>
隨著嘉天下項目的落地，龍湖物業(yè)也來到晉江。在嘉天下營銷中心，你能體會到物業(yè)服務(wù)人員貼心服務(wù)。剛一落座，服務(wù)人員就會端著幾種飲料過來，詢問要喝哪一種，并將飲料遞到你的手中……
龍湖物業(yè)被譽為中國物業(yè)第一管理品牌，當(dāng)之無愧。2012年8月31日，龍湖地產(chǎn)發(fā)布了《龍湖物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)白皮書（2012版）》。至此，龍湖物業(yè)成了國內(nèi)首家向社會公開發(fā)布管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)企業(yè)。
事實上，這次發(fā)布的《龍湖物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2012版）》是自1998年以來龍湖物業(yè)歷史上第八版修訂，共涉及63個文件，涵括人力資源、服務(wù)流程設(shè)計、安全防護、園區(qū)環(huán)境等七個專業(yè)領(lǐng)域的2578條標(biāo)準(zhǔn)。
在唐寧ONE物業(yè)管理辦公室，墻上一面面業(yè)主送來的錦旗，似乎都在訴說著龍湖物業(yè)和業(yè)主一段段感人的故事……
晉江經(jīng)濟報記者 陳青松
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