因點(diǎn)火開關(guān)缺陷被隱藏了十多年而導(dǎo)致多起事故發(fā)生,近日,美國通用汽車首席執(zhí)行官瑪麗-博拉(Mary Barra)在周二向美國國會作證時(shí)遭遇了嚴(yán)厲批評。她在這次聽證會上表示,對該公司車輛存在的問題及其導(dǎo)致的事故深感抱歉。
今天上午,記者得到通用汽車CEO瑪麗-博拉的回復(fù),她稱“聽證會上所提出的問題非常尖銳也非常實(shí)際。參議員們對于事件本身以及事件緣由的強(qiáng)烈關(guān)注值得贊賞。我要切實(shí)做到的是,保持對國會的信息暢通和及時(shí)通報(bào)。同時(shí),我們將繼續(xù)盡我們所能來修復(fù)客戶的車輛,重建他們對通用汽車的信任。”
據(jù)了解,通用汽車旗下的品牌包括別克、雪佛蘭、凱迪拉克等,多在中國市場采取合資方式國產(chǎn),銷量很好。但在美國,通用汽車的多款車型由于點(diǎn)火開關(guān)存在故障而導(dǎo)致了多起事故,并導(dǎo)致13人在事故中喪生。通用汽車CEO博拉在聽證會上就此道歉,同時(shí)還稱其對通用汽車晚了10年才發(fā)起召回活動(dòng)也深感抱歉。通用汽車在2月份宣布采取一次全球召回活動(dòng),目前為止這次召回活動(dòng)所涉及的車輛總數(shù)已達(dá)260萬輛。通用汽車(中國)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,由于召回車型沒有引進(jìn)中國市場進(jìn)行銷售,因此,此次召回暫不涉及中國市場。
美國通用汽車首席執(zhí)行官瑪麗-博拉
在1月份接掌通用汽車大權(quán)的博拉在聽證會上說道:“今天的通用汽車將會去做正確的事情,而首先我要對受到此次召回事件影響的所有人都表示誠摯的歉意,尤其是對那些喪生者或受傷者的家人和朋友。我深感抱歉。”
在聽證會上,通用汽車和美國高速公路安全管理局(NHTSA)均遭到了嚴(yán)厲批評,后者是美國聯(lián)邦政府的交通安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。共和黨議員蒂姆-墨菲(Tim Murphy)表示:“對于通用汽車和高速公路安全管理局來說,危險(xiǎn)信號早已出現(xiàn),只是由于某種理由而并未發(fā)生而已。借用一種說法,那就是我們在這件事情上遭遇了溝通失靈的問題,而結(jié)果則是致命的。”
民主黨議員戴安娜-德格特(Diana DeGette)則指出,通用汽車出于費(fèi)用考慮而選擇不調(diào)換一個(gè)部件,該部件的更換費(fèi)用僅為每輛車57美分。她表示,通用汽車這樣做是令人難以接受的。“這家公司明知車輛存在安全隱患,卻還是在出售。我們將徹查此事。”
博拉作證稱,從通用汽車2005年的文件來看,該公司當(dāng)時(shí)作出的決定是,修復(fù)上述故障的成本過高,而且也過于“煩人”,因此未及時(shí)召回車輛更換部件。她說道:“如果那就是當(dāng)時(shí)作出決定的理由,那么確實(shí)是令人無法接受的。在今天,我們已經(jīng)不再這樣做。”